Комментарий
Добрый день. Мой заказ 6869.
Для начала, я очень довольна обслуживанием, все четко, консультанты вежливые и тактичные. Все объяснили и рассказали. Так же порадовала помощь в доставке к нужному сроку и в нужное время.
НО, оказалось, что часы были уже с браком и вероятно он был сразу, но часы видимо не проверяют перед отправкой клиенту, хотя я считаю что часы за 5000 р, проверять нужно!!!
При курьере проверила, все работало, и электронный циферблат и аналоговый, однако вечером при вручении подарка секундная стрелка аналоговых стояла на месте. Я подумала ну мало-ли? Позвонили в магазин, нам сказали, что не мешало бы подробней изучить инструкцию. Изучили, и не только по приобретенной модели, но ничего про секундную стрелку и ее остановке не нашли! Достали часы из упаковки и пока вертели в руках, вы не поверите - от того что часы двигали и вращали секундная пошла! Были удивлены, но решили часы убрать обратно в упаковку, поскольку было не до них, но обрадовало, что стрелка пошла, и вот отгремели праздники, время выходить на работу, муж решил одеть подаренные часы, ..... И секундная стоит, опять достали часы повертели, но на этот раз не помогло, поэтому положили в сервант, и потом случайно заметила, что стрелка пошла сама по себе и так же сама остановилась.
После такого приключения позвонила в магазин, на что получила ответ: "Ни чем вам помочь не можем, везите в ближайший сервис, или отправляйте обратно почтой к нам в Москву, и если экспертиза в сервисе докажет, что не было механических повреждений, тогда вам заменят часы!"
Поэтому если покупать часы в салоне 3-15, то только в бутике, иначе по интернету вам преднамеренно продадут бракованный товар и вы еще виноваты останетесь.