Комментарий
Сделал вчера (23.12.2016) заказ 833 в городе Екатеринбург, по телефону в 18.45, узнал что работают до 19. Ок, сказал заберу завтра в субботу самовывоз из офиса который находится в пригороде-Верхняя Пышма.
Приехал в 17.30-закрыто.
Смотрю график слева от двери с 9 до 19 часов напротив дней недели с ПН по ПТ.
Где СБ и ВС приклеено на листке а4 надпись ВОСКРЕСЕНЬЕ - ВЫХОДНОЙ.
Где график на субботу ?! Как человек должен это понять.
Звоню по 8800, говорит отвечающий-дак в субботу они до пяти.
Что сложно у двери в графике написать на том же листочке а4 ? Раз на листочках все в компании?
Говорю в понедельник со скольки работают ?
Отвечающий-офис на Калинина вроде с 9, опять все вроде и неуверенно.
1. Девушка не предупредила что день сокращенный в день когда забираю заказ.
2.стоя у офиса вообще график не понятен, даже на бумажке сложно написать сотрудникам компании.
3. Помощь в колл центре с сомнением о графике работы тоже убивает, когда говорят "вроде" что должен думать клиент ?!Организация работы плохая, ехал в пригород за акб 40 минут чтоб погадать у жалюзи и закрытой двери о том где работники и когда работают.
на сайте графика нет, в интернете компаний партнеров график ежедневно с 9 до 19.
Общее впечатление от попытки покупки-резко негативное.