Отзывы о «Читай-город» в Екатеринбурге

удобно и со скидкой

доставка на две недели позже чем говорили,книги хотел взять на январские выходные,пришли они только 10 января

слишком долго.

1. Книги были упакованы в прозрачную плёнку + упаковка для доставки 2. Получение заказа было быстрое 3. Вежливый персонал

Удобное расположение, варианты оплаты

Долго ждал заказ (Вероятно, проблема была связана с новогодними праздниками)

Очень понравилось

Общение, быстрая доставка.

Ничего, на этот раз!

Доставка была 25 дней. Ужасно. Заказывали ребенку на Новый год в подарок. Не получилось. На Рождество тоже не получилось. Одна книга пришла измазанная клеем от скотча, не удаляется, помяты 2 уголка на обложке (картон). В магазине продавец не нашел замену, сославшись на то, что в магазине товар отсутствует. Другой продавец, наконец, нашел замену книги. Обслуживание в магазине на слабую "троечку".

Карту для начисления бонусов в магазине не принял продавец, не смотря на то, что мы не воспользовались картой при оформлении интернет-заказа.

Приятная цена, хороший выбор, вежливый персонал.

1. Имеет смысл оптимизировать поисковик по книгам на сайте, т.к. искать книгу по названию пришлось довольно долго. 2. При заказе на сайте нет информации о предполагаемой дате готовности заказа. Заказывал в подарок к Новому году, но когда заказ обработали - сообщили дату уже после Нового года. Это огорчило. Хотя в целом покупкой доволен.

В магазине широкий ассортимент

Персонал абсолютно не заинтересован в удовлетворении потребностей потребителей. Не умеет культурно общаться и оперативно реагировать на проблему.

Были в магазине в г. Екатеринбурге, на ул. Вайнера 12. У нас украли телефон. Мы попросили персонал, в том числе старшего продавца, охранника и других продавцов нам помочь, на что получили ответ - что это наша проблема, не надо было его носить. Охранник же, ответил что он охраняет книги, а остальное его не касается. Пришлось вызывать полицию, так как без полиции нам не соглашались предоставлять данные и вообще не хотели с нами разговаривать. По возможности, просьба разобраться. У меня бонусная карта с суммой в более чем 30к, ходил в этот магазин постоянно. Больше не приду.

интернет заказы в любое время суток

нет многих книг в наличии. не прислали номер отправления, не прислали бонусную карту

расчет на несколько покупок. единичным нет должного уважения