Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Ескай.Ру» в Екатеринбурге

Ескай.Ру
4.7
5
1
7536
4.7Отзывов: 7 536

Показать фильтр отзывов
  • Анонимно
    Анонимно Екатеринбург 06.02.2017
    Комментарий
    убрали доставку в пункт выдачи в Перми, потом убрали в Екатеринбурге а доставка курьером стоит аш 600 рублей и заказывать не выгодно стало, раньше сайт был намного лучше.покупала очень много всего там
  • Давыдович Анна
    Давыдович Анна Екатеринбург 27.01.2017
    Достоинства
    Очень удобно
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Очень удобно заказывать, большой выбор товаров, курьеры обязательно предупреждают о своем приезде, всегда вежливые и спокойные.
  • Широкова Елизавета
    Широкова Елизавета Екатеринбург 05.01.2017
    Достоинства
    Все было четко и без нареканий, пока ваш "чудесный" магазин не решил закрыть пункт самовывоза в моем городе.
    Недостатки
    Лояльность ради KPI и NPS, а не для клиента.
    Комментарий
    Раз в месяц я заказывала в магазине детские товары, потом нашла хороший корм для кошек, обрадовалась, стала заказывать, было все удобно - NPS, лояльность, все, как я люблю. В конце года я захожу на сайт, вижу, что есть кисочкин корм, доставка ожидается 2 января (ну просто мега-лояльная дата, восторг), добиваю заказ разными полезняшками, отправляю и жду.Звонок из колл-центра: - Извините, мы не можем отправить заказ на пункт самовывоза, мы его закрыли. Можем предложить доставку DPD, но после 10го. - Окей, если мне это не будет ничего стоить, отправляйте на пикпойнт DPD. - Нет, это стоит 280 рублей, и корм для кошек мы доставить вам DPD не сможем, потому что он у нас на вас забронирован в системе, и перенести его на DPD я не могу... бла-бла. - Ребята, вы закрыли самовывоз в Екате, не проинформировали клиентов, и хотите, чтобы мы за это еще вам заплатили? Где информация на сайте, виджет в личном кабинете, смс-уведомление? - Мы присылали всем письма на емайл (гордо так). - Вы уверены, что все клиенты его прочитали? *я зарегистрирована в куче инет магазинов и прочей чухотне, которая рвет мой ящик и вы честно верите в то, что я вам дам свое основное, рабочее мыло?* Хорошо, я доплачу 280 рублей, моим кошкам жрать нечего. - А я не могу вам корм отправить, он в системе забронирован и бла-бла. И на сайте у нас неправильная дата стоит, никто 2 января вам не привез бы заказ.Как, Карл? У вас сайт - единственный инструмент продаж и вы не можете на нем настроить уведомления для клиентов и отсрочки доставки или просто отключить возможность самовывоза? А у девочек в колл-центре нет полномочий на разрешение спорных кейсов, неужели?Я менеджер по лояльности в декрете, отвечала за NPS в регионе по линии маркетинга в крупной телеком-компании, за такой кейс меня при прежнем руководстве бы *** без вазелина. И да, я бы заказывала у вас и дальше - корм и памперсы - в моем районе куча пикпойнтов и складов разных ТК благодаря дешевой аренде, но не после такого отношения, простите.
  • Анонимно
    Анонимно Екатеринбург 19.12.2016
    Достоинства
    Большой ассортимент, оперативная доставка
  • федорова вера
    федорова вера Екатеринбург 17.12.2016
    Достоинства
    Номер заказа: #2213216 Очень и очень рада, что познакомилась с вашим магазином. Все хорошо, товар доставлен, все работает. Коллектив очень вежлив, корректен.
    Недостатки
    нет, нет и нет
    Комментарий
    Ребята - вам процветания, здоровья и огромной удачи и везения.
  • тклп тклп
    тклп тклп Екатеринбург 17.12.2016
    Достоинства
    все очень организованно, вежливый персонал, дарят подарки.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Мне все понравилось, обязательно буду заказывать еще.
  • Пантюхина Галина
    Пантюхина Галина Екатеринбург 13.12.2016
    Достоинства
    Отличный магазин.Умеренные цены. Обслуживание на уровне.
    Недостатки
    Не обнаружила.
  • Забровский Геннадий
    Забровский Геннадий Екатеринбург 13.12.2016
    Достоинства
    Магазин работает оперативно. Обо всём сообщают. Товар доставили вовремя. Обслуживанием остался доволен.
    Недостатки
    Недостатков не нашел.
    Комментарий
    Впечатления о магазине самые, самые, самые позитивные!
  • Зайцева Татьяна
    Зайцева Татьяна Екатеринбург 12.12.2016
    Достоинства
    Прекрасный ассортимент и очень приятные цены,хороший сервис.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Быстро доставили, хрупкие и не прочные товары хорошо упаковали,все доехало в сохранности.
  • Безверхний Максим
    Безверхний Максим Екатеринбург 12.12.2016
    Достоинства
    все просто и удобно.заказал.перезвонили.привезли.пришло смс.приехал забрал.все отлично.
    Недостатки
    надеюсь ассортимент будет расширятся.
    Комментарий
    приятное общение.вежливое отношение.все на 5
  • Oshurkova Olga
    Oshurkova Olga Екатеринбург 06.12.2016
    Достоинства
    Скорость доставки, классные инновационные тарелочки PlayMeal
    Недостатки
    -
    Комментарий
    Спасибо!
  • Сыроватский Павел
    Сыроватский Павел Екатеринбург 06.12.2016
    Достоинства
    Доставка точно в срок Низкая цена на товар
    Комментарий
    Заказывали детскую палатку, здесь цена была ниже чем в других магазинах. Заказ пришел вовремя. Но к сожалению палатка не подошла нам по размеру, возврат сделали без проблем.
  • KatushaKatus
    KatushaKatus Екатеринбург 06.12.2016
    Достоинства
    Пунктуальность, оперативность, индивидуальный подход, приятные цены по распродаже
    Недостатки
    Масштабные распродажи надо проводить чаще)) В обычные дни цены на многие товары высоковаты.
    Комментарий
    Заказывала в этом магазине второй раз , и снова в дни распродажи "черная пятница". Удалось выгодно купить подгузники, корм для кота, кое-что из детской одежды, средства для мытья посуды. В подарок положили маленькое детское мыло Джонсонс Бэби - очень приятно. К товарному чеку было прикреплено письмо директора Ескай , адресованное лично мне , с просьбой ответить, что понравилось, а что нет, какие есть пожелания к магазину. Такое отношение к клиенту подкупает. Спасибо!
  • regina Регина
    regina Регина Екатеринбург 06.12.2016
    Достоинства
    Очень выгодная цена по акции, ДОСТАВКА В СРОК
    Недостатки
    плохо, что заказ самовывозом стоит 100 р, можно было и сделать бесплатно, тем более сумма была не маленькая
    Комментарий
    Заказ забрали самовывозом, в срок ооооооооооооочень выгодная цена для нашей игрушки
  • Рябцева Анна
    Рябцева Анна Екатеринбург 01.12.2016
    Достоинства
    С рождением ребенка, все заказываю в этом магазине. Доставка четко 4 дня из Москвы в Екб. Огромный ассортимент товаров, некоторые бренды есть только у них или цена на товар у них ниже чем у конкурентов, а учитывая что еще и доставка от 4тр бесплатная, то аналогов практически нет. За полгода никаких сбоев. Все четко. Молодцы!
  • Скрябина Татьяна
    Скрябина Татьяна Екатеринбург 30.11.2016
    Достоинства
    Доставка в срок. Упаковка не нарушена. Товар качественный.
    Недостатки
    Не отметила
    Комментарий
    Вежливые операторы, курьеры.
  • Анонимно
    Анонимно Екатеринбург 14.11.2016
    Достоинства
    Отлаженная работа операторов и тех кто занимается доставкой. Внимание к клиентам даже после покупки. Качественный товар. Кассовый чек и гарантийный талон выдается при доставке
    Недостатки
    Доставку нужно ждать от 4х дней
    Комментарий
    Полезные подарки при покупке
  • Шестернина Ольга
    Шестернина Ольга Екатеринбург 08.11.2016
    Достоинства
    Доставка в срок, большое количество акций на различные товары, большой ассортимент игрушек, много игрушек отечественных производителей, смс оповещение
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Это уже третий заказ в интернет-магазине. С первым заказом возникла проблема (трещина на игрушке), но все проблемы были решены: оформили возврат денег. В целом интернет-магазином довольно. Радует широкий ассортимент игрушек: есть и игрушки отечественных производителей. Вся информация отображается о товаре корректно: и бренд, и страна-производитель, и размеры. Заказ из Москвы до Екатеринбурга доставляют оперативно! В заказе есть небольшие подарочки для детей.
  • Гранит Профорганизация
    Гранит Профорганизация Екатеринбург 08.11.2016
    Достоинства
    достаточно быстро, гибко
    Недостатки
    не замечено
    Комментарий
    Заказывал игрушку для внука. Нужно было поспеть к Дню Рождения. Доставка позже на сутки уже не имела смысла. И вообще время доставки мною было назначено сложное. Согласовали по телефону, оставили отметку к заказу, выполнили договоренности. Я доволен
  • Федорив Ирина
    Федорив Ирина Екатеринбург 07.11.2016
    Достоинства
    Привезли в срок! Беспокоилась именно по этому поводу,так как заказывали коврик в подарок малышу! Очень радуют посылки,так как всегда внутри много презентов и приятностей!
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 11
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь