Недостатки
Доставка в нужное время невозможна. Нужно сидеть весь день и ждать.
Комментарий
Я недовольна работой интернет магазина.
Заказала шины 7 января во второй половине дня. Мне нужно было срочно.
Доставку мне поставили только на пн 11 января, так как праздники.
Ладно.
Я сообщила менеджеру, что хорошо, пусть ставит на пн, я поищу еще и ПЕРЕЗВОНЮ, ЕСЛИ НУЖНО БУДЕТ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ.Решила дождаться пн, бросила машину.В пн со мной никто не связался по поводу доставки. Я звоню и мне сообщают, что мой заказ не стоит на доставку, так как менеджер решил, что я его отменила. Но Я НЕ ЗВОНИЛА, чтобы отменить. А сам менеджер даже не побеспокоился, чтобы выяснить данный момент, если он САМОСТОЯТЕЛЬНО ЭТО РЕШИЛ.Я поругалась с менеджером. Он поставил доставку на вт 12 января, так как на пн уже нельзя, хотя я звонила около 12 часов дня.Хочу уточнить, что у меня 2 маленьких ребенка (один из которых инвалид), которых нужно возить в школу-садик-секции. И каждый день без машины обходится мне в 2800 рублей на такси. Малоприятно, знаете ли.Во вт я звоню утром в 9-20, чтобы уточнить про доставку. Мне сообщают, что доставка в течение дня.
Вообще-то, люди обычно работают, и дела могут быть всякие.
Я сейчас абсолютно все покупаю через интернет, начиная от продуктов и заканчивая компьютерами и автомобилем.
НИ В ОДНОЙ ФИРМЕ СЕЙЧАС НЕТ ТАКОГО. ВСЕГДА ОГОВАРИВАЕТСЯ ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ.Я очень попросила менеджера доставить до 14 часов дня. Это разброс 5 часов! За это время можно скоординировать логистику, особенно если очень просит клиент. Меня вежливо послали.После чего я позвонила в первую же попавшуюся в интернете контору по продаже шин и мне привезли шину через ЧАС!!! Это я только заказала! И цена даже ниже на 200р за шину.Нельзя так работать!!!