Отзывы о «Комус» в Екатеринбурге

Все очень общительные

Доставка в будни с 9 до 18 - целый день ждать

Привезли не тот товар, оформили замену. Приехал курьер забрал неверный товар. На следующий день вместо товара из заказа привезли опять не тот артикул (ту же коробку, которую у меня забрали с неправильным артикулом). За деньгами пришлось ехать на склад. Невнимательность сотрудников оставили меня без нужного товара и еще пришлось побегать, чтоб вернуть деньги.

Предоставляют хорошие скидки и цены ниже чем во многих магазинах. Доставка всегда вовремя. И радуют подарками:)))

Не нашли.

бальшой выбор в магазине

-обещали зарегистрировать в течении дня, потом в течении суток, после ругательств зарегистрировали в течении 10 минут ( Юр. лицо) заказала принтер Киосера 4300 сделали скидку, вместо 33 500 отдают за 31 500, отлично, оформили, перезванивают на следующий день, картриджа нет в комплекте, я звоню знакомому директору официального дилера киосеры, звоню мастерам, звоню в магазины, все в один голос, картридж должен быть обязательно, звоню в комус, говорю разбирайтесь куда пропал картридж, Вячеслав менеджер меня убеждает что картриджа в комплекте нет, дилер не поставляет, и врет что звонил в Норд и официалам и что они подтвердили эту информацию... Это ппц, УЖАС как вы вообще торгуете, обманываете в лицо, единственный плюс бумага у вас на несколько копеек дешевле, и то по предоставлению счета конкурента.

Товар доставляется всегда во время в четко установленную дату. Удобный сервис заказов через интернет

Очень хорошая бонусная программа. Заказываем на организацию ,коллеги довольны . Один раз были спорные моменты,заказали не тот товар,но все быстро обменяли на нужный,приятные менеджеры всегда идут на встречу,с больших заказов делают скидки. Заказываем каждый месяц ,очень нравится работать с такой слаженной и профессиональной командой. Спасибо.

Безответственность. Заказ не доставили и даже не позвонили. На мой звонок сообщили, что за доставку они не отвечают(!)

Заказал флипчарт. Договорились о доставке. В итоге просидел целый день зря, ни флипчарта, ни хотя бы звонка с объяснениями. Позвонил сам, сказали, что "они не отвечают за доставку". Сидеть и ждать еще один день без гарантии того, что снова у них что-то не заладится я не хотел, поэтому отказался от заказа. Деньги возвращают 10-15 дней - это очень долго!

Нам понравилось своевременность доставки товара, всегда в полном оъеме.

Однажды нам привезли поврежденный товар, но нам его быстро заменили! Отсутствие некоторых артикулов товара.

Магазин очень удобен для пользователя. Все возникшие проблемы и недостатки разрешаются сразу же. Претензий нет.

Очень широкий товарный ассортимент, оперативность доставки -на следующий день после оформления заказа, гарантированная полнокомплектность заказа, корректная доставка, возможность возврата неподошедшего товара.

Отсутствие возможности оплаты пластиковой картой

Регулярно пользуюсь интернет-магазином, удобно! Нет необходимости обращаться на альтернативные сайты, так как здесь учтены все аспекты офисной деятельности.

Приятно радуют низкие цены, подарки по накопленным баллам, так же бесплатный день доставки.

В работе с Комусом пока с недостатками не столкнулись.

Надеемся на продолжение сотрудничества)))

удобство выбора товара, огромный ассортимент

есть возможность доставки заказа до адреса. вежливые молодые люди - водители поднимут и поставят заказ, туда куда попросишь

Большой ассортимент, наличие на складе и быстрая доставка необходимых товаров очень радует!

Оперативность работы менеджера, качество продукции, цены, скидки и подарки))))

нет

Несомненным плюсом является - сборка мебели!!! Спасибо

Большие проблемы с возвратом товара.

Омерзительная работа сервис центра. Приобрел товар доставили без проблем. Но вот оказалось что ошибочно заказал товар. Позвонил сказали без проблем быстро оформили возврат на следующий день приехал курьер и забрал товар, спрашиваю у курьера что мне делать дальше? курьер посмотрел на меня и говорит звоните в фирму) и с этого начался квест как вернуть деньги. Звоню обрисовываю картину мне говорят без проблем с товарным чеком и накладной по возврату и паспортом приезжайте в магазин и оформляйте возврат денег, назвали адрес.Приезжаю по адресу там не то что магазина нет дак там 5 магазинов канц товаров и что вы думаете ни один из них не понимает че я пришел какой возврат и никакого комуса там нет! поратив пол дня так и не офомил возврат! потом начал звонить в сервис послали на другой конец города и дали номер телефона. Звоню по номеру телефона там прямым текстом говорят мы с физ лицами не работаем только с юр.лицами и переадресовывают на сервис! но там понятия не имеют ни о чем.Девиз фирмы походу: Платите деньги и бегайте пока вам не надоест и вы просто уже не захотите возвращать ваши деньги!Итог товар забрали деньги не вернули. Мошенники.

Пожалуй только цена радует.

Сайт просто невыносим, как и оналайн консультанты.

Сайт полностью порти впечатление. Я примерно с 5го раза смог всё сделать только. Тормоза нереальные, интерфейс -- ужасен. Чтобы увидеть прошла оплата или нет консультант сказал ждать 20 минут. 21й век. Надеюсь, что хоть с выдачей покупки всё будет нормально, как и с смс уведомлениями. О! появились новости. Зашёл посмотреть не появился-ли заказ, а мне услужливо в корзину за ночь натолкали: Товаров: 20 на 6 489,36 руб. PS. Сам заказ так и не появился. PPS. деньги вернули. ничего не получилось :)

достаточно широкий ассортимент, приемлемые цены, аккуратное обслуживание заказа, несколько раз заказывал для дома бытовую химию, остался доволен и сроками доставки и ценами.

Быстрая доставка без лишних звонков и подтверждений по эл.почте (это очень хорошо!), низкие цены, очень большой ассортимент канцелярии и не только

Не успела поучаствовать в акции "Георгиевская ленточка в подарок"

Хороший магазин. Нравится всё - от наличия нужных мне товаров и цены на них - до быстрой доставки и приветливого курьера. Буду заказывать ещё!

Очень оперативная работа сотрудников, бонусы при покупке и легкость возврата товара, если по каким-либо причинам он не подошел.

Не на все дорогие товары есть бонусы, но и эту проблему компания легко может решить.

Очень нравится индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо!

удобство выбора

все хорошо

Огромный выбор на любой вкус, быстрая доставка, наличиие товара, подбор по сайту, система поощерения.

Цены на некоторые товары бывают высоки, доставка некоторых хрупких товаров с трещинами.

Работаем с компанией Комус уже давно, быстрота действия основа для нас и они ее выполняют, ни одной проблемы с доставкой не было, все в срок. Был случай привоза держателей для бумаг с трещиной, но они не отрицали такой факт и предложили заменить товар на новый. В целом отличный магазин с большим выбором всего.

Нравится высокий сервис и скорость выполнения заказов.

Недостаточный выбор продуктов для офиса, часто они дороже, чем в обычном магазине.

Отличная организация процесса, хотелось бы больше интересных цен!

Большой выбор товаров и оперативность доставки

НРАВИТСЯ ВСЁ!!!

Пользуюсь услугами компании "Комус" уже почти 8 лет. Всегда только положительное впечатление! Так держать!!!