Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Kuchenland» в Екатеринбурге


Показать фильтр отзывов
  • Достоинства
    Ассортимент
    Недостатки
    Обслуживание и качество товаров
    Комментарий
    Уже несколько недель не могу вернуть товар с браком. Директор каждый раз придумывает причину для отказа. Бутылка для воды протекает, а мне кричат «отказ по статье, отказ по статье». Мало того, что некачественный товар продают, а ещё и повышают на клиента тон, ущемляют в правах.
  • Достоинства
    Ассортимент
    Недостатки
    Обслуживание и качество товаров
    Комментарий
    Уже несколько недель не могу вернуть товар с браком. Директор каждый раз придумывает причину для отказа. Бутылка для воды протекает, а мне кричат «отказ по статье, отказ по статье». Мало того, что некачественный товар продают, а ещё и повышают на клиента тон, ущемляют в правах.
  • Достоинства
    Ассортимент
    Недостатки
    Обслуживание и качество товаров
    Комментарий
    Уже несколько недель не могу вернуть товар с браком. Директор каждый раз придумывает причину для отказа. Бутылка для воды протекает, а мне кричат «отказ по статье, отказ по статье». Мало того, что некачественный товар продают, а ещё и повышают на клиента тон, ущемляют в правах.
  • Inna Reshetnikova 24.12.2019
    Достоинства
    Магазин-то вдохновляющий, так столько красоты.
    Недостатки
    Интернет магазин. Работа с клиентом.
    Комментарий
    Сделала заказ в интернет магазине. Заказ доставлен, оплачен, но вскрыла я его, к сожалению, позже(чтоб дети не мешались, реалии жизни) и он оказался не мой! Вот тут начались проблемы: 1. Операторам очень сложно дозвониться; 2. Дозвонившись, мне подтвердили путаницу, мой заказ на складе, всё в порядке, завтра доставят, не мой заберут. 3. Вот это вот "завтра" длится уже 4 день! 4. На просьбу позвонить в транспортную компанию говорят: " Ну это долго". 5. Говорят перезвонят, не перезванивают. Конечно, я понимаю, что это просто для завершения разговора со мной. У меня в голове не укладываются, как так могут работать с клиентами, кормить завтраками, ощущение абсолютного неучастия в проблеме!
  • Inna Reshetnikova 24.12.2019
    Достоинства
    Магазин-то вдохновляющий, так столько красоты.
    Недостатки
    Интернет магазин. Работа с клиентом.
    Комментарий
    Сделала заказ в интернет магазине. Заказ доставлен, оплачен, но вскрыла я его, к сожалению, позже(чтоб дети не мешались, реалии жизни) и он оказался не мой! Вот тут началась проблемы: 1. Операторам очень сложно дозвониться; 2. Дозвонившись, мне подтвердили путаницу, мой заказ на складе, всё в порядке, завтра доставят, не мой заберут. 3. Вот это вот "завтра" длится уже 4 день! 4. На просьбу позвонить в транспортную компанию говорят: " Ну это долго". 5. Говорят перезвонят, не перезванивают. Конечно, я понимаю, что это просто для завершения разговора со мной. У меня в голове не укладываются, как так могут работать с клиентами, кормить завтраками, ощущение абсолютного неучастия в проблеме!
  • Достоинства
    Упаковка. Это лучшее из того, что есть в KuchenLand.
    Недостатки
    См. отзыв выше. Сомнительное происхождение всей продукции. Сомнительный производитель. К Германии ничего не имеет отношения.
    Комментарий
    ПРОЩАЙ, KUCHENLAND! Если коротко и по пунктам. ИСХОДНЫЕ ПОЗИЦИИ. Мы обновили в нашей квартире гостиную и столовую. Жена решила приобрести (составить из частей) столовый сервиз полного профиля человек на 12+. Случайно зашли в KuchenLand на Комсомольском проспекте. Туда-сюда… В общем положила она (хозяйка) глаз на предметы стиля Винтаж (металл с посеребрением – якобы), стеклянные фужеры-бокалы с золотой каймой и простенькие белые тарелки тоже с золотой каймой. Не сказать, что все это вершина эстетики, но, в принципе, скромненько и со относительным вкусом. Глаз не режет, и на том спасибо. Не помпезно. Немецкий минималистский стиль. И не дешево, кстати, тоже. Ухнули на все приличную сумму. Но жене возражать не пристало. ПРОЦЕСС ОСВОЕНИЯ ПРЕДМЕТОВ. Прекрасная грамотная упаковка. Ничего не скажешь. Можно вполне дарить на свадьбу или новоселье, если в этом задача. А дальше? А если не подарок, уходящий вдаль? Через какое-то время попользовались и самими предметами. Тут началось. Первая помывка фаянса и стекла в посудомоечной машине. Щадящий режим. Сразу же и определенно позолочение начало отслаиваться(!) и сходить чешуйками(!). ПРИЕХАЛИ! Вид после мойки безобразный. Хоть выбрасывай. Тут же на той же полке мылись предметы с позолочением старой советской и ГДРовской закалки – хоть бы хны, как новые. (Потом мне в магазине объяснили, что якобы где-то как-то мелким шрифтом сказано на маленьком стикере, что в посудомоечной машине не мыть. Ну, спасибочки. И это в 21 веке? М.б., еще и в эмалированном тазу их надо мыть с порошком горчицы и хозяйственным мылом, как тетя Мотя делала в далеких 1930-х? В общем, чистый пролет. Теперь я (надо же!) нашел фирму-контору, где это позолочение восстанавливают. В процессе поиска узнал много полезного о карте Москвы и ее самых отдаленных районах. Спасибо GPS за экскурсию «до самых до окраин». Век живи – век учись. КОРРОЗИЯ МЕТАЛЛА. Но настоящие восторги начались с металлическими предметами (всякими, сырницами, масленками, салатницами, блюдами для горячего и пр.). После первого же использования на них остались темные, страшно неаккуратные и грязные пятна. Ничем их удалить не удается – ни спецсредствами, ни содой с уксусом, ни мелом, ни полировочными салфетками. Намертво проходят сквозь «посеребрение» (держите меня, люди, я упаду от хохота!). Правда, фирма без звука обменяла мне одну сырницу и на том спасибочки (см. мой пост выше.) Теперь чтобы выложить сыр, мы тщательно «оберегаем» его от металла салатными листьями или бумажными салфетками. (Внешне эта раскладка закусок напоминает мне мои студенческие годы, проведенные в общежитии.) Не дай бог сыр, копчёности соприкоснутся с металлической поверхностью предметов KuchenLand’а – конец всему! Про горячее мясо и овощи не говорю. Смешно, правда? Короче, «посеребрение» в чистом виде. Продавцы в KuchenLand’е с пониманием и сочувствием разводят руками и отводят глаза в сторону: «Вам не повезло». Супер аргумент! Надеюсь, хотя бы повезло другим. От души радуюсь за вас, москвичи. ВЫВОДЫ ПО ФАКТУ. Этот самый KuchenLand превратился в нашего главного ребенка в семье – в дополнении к уже имеющимся живым и здоровеньким, с ножками и ручками. Мы над ним трясемся денно и нощно. По большому счету, надо было бы на все плюнуть и отвезти на дачу или в деревенский дом. Там все сойдет. Видимо, это рано или поздно и произойдет. НЕКОТОРЫЕ ВЫВОДЫ И ГИПОТЕЗЫ. Представляется, что ребята из KuchenLand’а неплохо устроились. Раскинули на всю Москву сеть своих магазином и забили ее китайской продукцией «с посеребрением» (Made in China), не имеющей к Германии и немецкому качеству никакого отношения. На каком законном основании все это было осуществлено, не знаю и не собираюсь узнавать. Не мое это дело. Но налицо чистое разводилово. С чем всех и поздравляю. Кстати, только что был в Германии, в Трире. Там весь исторический центр фактически гигантский шоппинг-молл. Никакого KuchenLand’а не было и в помине. Это чисто китайско-российское «мероприятие». Вам все понятно, дорогие друзья? С наступающим Новым годом! Горько!
  • Достоинства
    Не нашла
    Недостатки
    Навязчивое обслуживание, пыльное оборудование и посуда, не всегда понятно где стоит ценник, цена не соответствует качеству
    Комментарий
    Ох не знаю как в других городах, но в Сочи все не очень хорошо На мой субъективный взгляд, конечно Не успеваешь зайти в магазин и изучить что это и кто это, как на тебя набрасываются продавцы Начинаешь присматриваться к какому-либо товару...и тут опять продавец тут как тут Не очень чисто, что не совсем приятно, на полу валяются какие то тряпки Выбирала тарелки, половина была покоцана, а на рисунке были царапины в общем, всего не перечислить, лучше буду ходить в другой магазин, хорошо что в МореМолле он есть
  • Анонимно
    Анонимно Москва 27.04.2018
    Достоинства
    Огромный ассортимент
    Недостатки
    Глаза разбегаются))
    Комментарий
    Никогда не был ранее в этом магазине, но остался очень доволен. Много различных товаров и цены очень радуют)
  • Алексеевич Юрий
    Алексеевич Юрий Краснодар 11.03.2018
    Достоинства
    Большой выбор
    Недостатки
    Товар отвратительного качества
    Комментарий
    Купили три дорогих освежителя воздуха по 1790 рублей (баночка с палочками), на витрине приятный запах, дома один вообще никаких запахов не издавал, будто вода была налита, другой аромат имел запах ацетона и приходящие знакомые интересовались - у Вас ремонт идет ? На претензии по качеству ничего внятного в магазине не ответили. Считаю, что
  • Шиляева Ольга
    Шиляева Ольга Москва 28.02.2018
    Достоинства
    Оператор перезвонил очень быстро, вежливо выслушал и объяснил характеристики заказа. Моментально принял мои новые предложения. В магазине все вежливо и доступно.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Приятное впечатление от общения и покупки. Большой выбор достойных подарков на любой бюджет. Спасибо.
  • shchig vlad
    shchig vlad Санкт-Петербург 25.01.2018
    Достоинства
    Заказал, после отзвона менеджера поехал и забрал. Все быстро и четко.
    Недостатки
    на упаковке термокружки слово "ожогов" написано через "е". На качество не влияет.
    Комментарий
    Недешевый магазин, но цены вполне соответствуют качеству. Рекомендую хотя бы посетить.
  • Бударина Елена
    Бударина Елена Орел 25.01.2018
    Достоинства
    Магазин этот люблю давно и безнадежно... Но сейчас живу в городе, в котором нет Кухенленд. Физически страдала от его отсутствия, пока не пришла светлая мысль поискать его в интернете! И радость, не только нашелся, а еще и ассортимент такой же! Доставка оперативная, операторы внимательны! В общем, здорово!!!
    Недостатки
    НЕТ
  • Serebryakova Alena
    Serebryakova Alena Ставрополь 18.01.2018
    Достоинства
    Замечательный магазин с высоким качеством товара и возможностью выбора подарков для всей семьи и близких. Цены умеренные, по скидкам можно очень выгодно приобрести понравившуюся вещь. И перед Новым годом я была далеко не единственным покупателем!!!
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Я второй раз приобретаю товар этого магазина и теперь через сайт. Очень быстрое обслуживание, вчера заказала, сегодня уже могу забрать, а ведь не прошло еще 12 часов!!! В общем спасибо персоналу магазина, позитивного настроения и побольше благодарных покупателей
  • Анонимно
    Анонимно Москва 06.01.2018
    Недостатки
    Грустно в таком хорошем магазине, когда ты единственный клиент утром в 10.00 (06-01-2018) покупаешь сувениры к празднику, продавщица не поздравляет ни с наступившим НГ, ни с наступающим Рождеством. Печально также видеть как 4 продавщицы в пустом зале прямо в лицо говорят, что нет времени на упаковку купленных подарков? сославшись на то, что в течении праздников они не упаковывают, т.к. народу много. В 10.00 были в зале одни на 4 продавщицы!
  • Склярова Рита
    Склярова Рита Москва 28.12.2017
    Достоинства
    Скорость доставки, ассортимент магазина, качество товара.
    Недостатки
    Некорректная работа сайта.
    Комментарий
    Оформляла заказ через сайт. С компьютера никак не получалось добавить товар в корзину. С телефона всё удалось. В остальном - замечательный магазин, где каждый найдёт посуду и другие товары по своему вкусу.
  • Цыганкова Ирина
    Цыганкова Ирина Москва 23.12.2017
    Достоинства
    Удобно, быстро.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Заказала подарок на сайте. Перезвонили быстро, предложили зарезервировать в удобном для меня магазине. Все отлично.
  • t.v.berezovskaya@notariat.kuban.ru
    t.v.berezovskaya@notariat.kuban.ru Москва 14.12.2017
    Достоинства
    Оперативность обработки заказа и вежливость персонала
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Приятно что продавец, не дожидаясь моей просьбы, самостоятельно распаковала товар и проверила каждый бокал на предмет сколов и трещин.
  • Сычева Татьяна
    Сычева Татьяна Санкт-Петербург 14.12.2017
    Достоинства
    быстро и качественно обслуживают, Персонал грамотно рекламирует продукцию магазина
    Комментарий
    Уютный магазин с европейским размахом
  • Смирнова Татьяна
    Смирнова Татьяна Санкт-Петербург 11.12.2017
    Достоинства
    Все понравилось. Спасибо
  • Анонимно
    Анонимно Москва 29.11.2017
    Достоинства
    Первый раз воспользовалась интернет заказом, до этого покупала все в магазине. Персонал очень вежливый. Заказывать через интернет магазин удобно, менеджер оперативно перезвонила, в тот же день забрала товар в магазине.
    Недостатки
    Персонал в самом магазине не всегда владеет точной информацией по товару.
    Комментарий
    Уютно, хорошая выкладка товара, уже доступен новогодний ассортимент, можно купить подарки заранее.
Предыдущая
1 2 3 4
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь