Достоинства
Первый раз обратился в данную компанию. Понравился ассортимент МФУ с СНПЧ. И на этом плюсы кончились.
Комментарий
Сделал заказ в чате с менеджером Ксенией. Уточнил про оплату картой виза при получении и ждал звонка или смс.... жду жду при том что он был в наличии в Екб. На следующий день сам позвонил и мне сказали "все еще вчера было готово...". Ладно еду забирать.. Приехал а там терминал для карт уже не один день не работает, картой надо было (кредитка). Из дома через инет магазин заново оформил заявку 9 марта оплатил картой на сайте.. .. . Утром 12 марта мне позвонили сказали что можете ехать забирать заказ.. При том что я указал курьерскую доставку к себе тк второй раз ехать уже через пол города не интересно, но у них нету информации о доставке а у меня она почему то есть в личном кабинете...Это жесть.. Ну в общем я все таки приехал забрать уже это МФУ...и тут вот уже я узнал что платеж то не пришел (что само по себе уже бред) Первый раз в жизни такое увидел.. там у них еще сидит бухгалтер который должен сперва проверить а пришло ли.. Предложила Ксения приехать завтра когда все таки придут деньги, с таким нейтральным тоном как будто я ей должен, а не она мне... Я предложил ей сделать мне бесплатную курьерскую доставку, тк я уже потратил денег и времени на разъезды по их вине намного больше чем 300 руб их курьерской доставки. Она пообещала мне что все таки поговорит с начальством о бесплатной доставке. Менеджеры в точке выдачи мне предложили сами оформить просьбу о бесплатной доставке, но я сказал что Ксения уже пообещала сама узнать. Ребята на месте молодцы участливые, к ним нет вопросов. И вот только вечером мне перезвонила эта Ксения и сказала что деньги пришли в 16 40 и вы можете забрать.. Я спросил про ее обещание уточнить про доставку... Она ничего не спрашивала даже... Ей просто по боку.. Все через..... Из-за них у меня вся работа с бумага сбилась... Первый раз пишу отзыв вообще здесь и на яндексе. И да как писали в другим отзывах, ходьба по этому бункеру через все здание ......
Shopping Mall