Отзывы о «Petshop.ru» в Екатеринбурге

Ассортимент и цена.

Отношение к клиенту.

Покупал в Petshop, больше года, корма и наполнитель для своего кота, всегда заранее, чтобы не оказаться без еды. Покупал помногу, раз в месяц, примерно тысяч на 5. Bozita - в последние пару месяцев по качеству стала ужасная. Одна партия со вкусом индейки была 80% желе, ну претензии не стал предъявлять, подумал со дна большого чана попалось пачек 10. 5 числа купил 10 пачек индейки и 10 кролика, пока старый корм закончился прошло 8 дней, вчера дали кролика, кот закапывает и не есть, подумал настроения нет или обиделся кот. перед сном решил дать индейки ещё, вдруг кролик надоел, индейку слупал махом. Понюхал корм с индейкой и с кроликом, индейка пахла нормально, кролик имел резкий запах. Видимо нарушен тех процесс или испорчен, хотя сроки довольно таки свежие, февраль этого года, годен до 2020 года. Позвонили в магазин, нам ответили что если бы вы сразу пришли обратно, может вы хранили не правильно. у нас в кладовке хранится где даже окон нет, и температура в кладовке 18 - 20 градусов. Короче в переводе на русский, жрите его сами, обратно принимать не будем. Корма на 1500 р. на выкид. Видимо клиент который приносит стабильно раз в месяц 5 т. р. это не клиент. Буду искать другой магазин и видимо придётся менять корм. Конечно же неприятное отношение к клиенту, будто мы какие то мошенники, и хотели поиметь выгоду. На самом деле не деньги интересны были, а поменять на другой корм.

Очень удобный сервис приложения! Постоянно заказываю корма в Petshop, кот рад, значит, и я рада. Спасибо большое, что Вы есть!

Недостаток один, что нет оплаты онлайн курьеру

Все отлично! Советую!

Удобный личный кабинет, хороший выбор ассортимента, всегда есть акции и скидки. Оперативная работа, бонусы от магазина и от сбербанка, остались только положительные впечатления, уверена, теперь я постоянный клиент.))

не весь товар из предварительного заказа был в наличии, но была предложена альтернатива.

После оформления заказа онлайн со мной сразу связались из магазина, согласовали данные заказа и время доставки. Курьер приехал в назначенное время. Единственный минус - на сайте отображается товар которого нет в наличии, опять же оператор сразу предложила альтернативу, проблем не возникло. Возможно сейчас это исправили.

Большой выбор, регулярные акции, отличная доставка

Очень удобный магазин если регулярно покупаете корма/наполнители не масс-маркета

Когда мы завели котёнка, купили корм ROYAL CANIN , Теперь за нашей кошечкой, уход у нас один: ROYAL CANIN с утра, в обед, а влажный корм на ужин... Мы точно знаем, наш малыш безумно счастлив и не тужит!!!

Приятно радуют цены и различные акции! Ассортимент товаров тоже доставляет радость. Очень нравится и система доставки: всегда в срок, всегда вежливо и культурно.

Купив однажды, мы теперь все время делаем покупки именно в этом интернет-магазине.

Скорость,реакция,ассортимент.

Пока не столкнулись.

Заказываю в этом магазине совсем недавно,но уже порадовала скорость доставки и удивила быстрая реакция оператора на вопросы)) На мой взгляд,цены средние по городу Екатеринбург. Бывают приятные акции и за каждую покупку начисляются бонусы. Довольно широкий ассортимент товаров. Быстро и надежно, а что еще нужно))

Отличное расположение приветливый персонал огромный ассортимент

нет

Акционный товар всегда заканчивается в самом начале акции. В чем тогда смысл?

Акция на Шебу в мини-порциях по 15 рублей началась 7.05 (длится по 22,05), но 13,05 товара в наличии уже нет. Почему вы не рассчитываете товар на весь срок акции!? Позвонил оператор и предложил заменить на корм Шеба пауч, но уже по 28! рублей, типа там вес больше. Короче, везде ОБМАН!!!

Понравился интернет-магазин ассортиментом товаров для животных и стоимостью. Она очень приятно отличается от других магазинов.

НО! При втором заказе нас привезли несвежий корм. Я по своей глупости скормила всю упаковку собаке. Заметив дату обратилась в службу качества. Там предложили оформить извинение-товар бесплатный подарочный для собаки. Привезли ведро пластиковое для корма и шампунь. За шампунь спасибо! А вот пластиковое ведро, я думаю не стоит той ошибки которую совершила Компания.

Больше ничего заказывать не буду, хорошо что отменила последний заказ.

Акция 50% скидка на 3 кг корма Advanced , при покупке двух упаковок по 3 кг реально действовала, пришла в магазин расположенный по адресу улица Викулова, 35/1

недостатков не обнаружено

в магазине дали большой пакет, все круто)

Цены Доставка Бонусы

Отличный ассортимент и одни из самых низких цен на корма для животных. Удобная форма оплаты. Доставка в любое удобное время. Высокая скорость обработки заказа. Выгодная система накопления и использования бонусов! Спасибо PetShop!

Всегда большой ассортимент, приветливые продавцы, помогут,подскажут,расскажут.

Очень хотелось бы довести до руководства сети магазинов чтобы ввели дисконтные или накопительные карты для постоянных клиентов, т.к я покупаю только в Petshop корм для своего питомца. Да и не только я была бы рада введению карт сети.

Быстрая доставка на следующий день после оформления заказа, можно контролировать время доставки. Вся продукция является оригинальной.

Таковых нет

Очень нравится этот магазин, заказываю не первый раз и буду заказывать еще и всем советую, цены гораздо приятнее, чем в розницу. К тому же, ежемесячно бывают акции.

Оператор связался быстро, курьер пришел вовремя, предоставил пакетик, когда попросили, сдачу выдал без проблем.

Не обнаружено

Оформляла заказ на кошачий корм, заказ привезли на следующий день точно в срок)) Быстро и оперативно, к тому же вежливый персонал. Буду заказывать еще)) 10/10

Широкий ассортимент, частые скидки и акции, но главное - практически всегда в наличии нужный мне холистик-корм и наполнитель для кошек. Бесплатная доставка при заказе от 500р. Очень быстрый созвон, уточнение заказа, доставка - даже в выходные всё чётко. Ну и накоительные бонусы - мелочь, а приятно :-) и иногда выручает

Не всегда здесь самая низкая цена :-)

Заказываю корма и наполнители для своих троих кошек здесь уже пару лет. Раньше это был РК, который есть практически везде, но в Петшопе обычно цена самая приятная (да ещё и с учётом доставки). Потом по совету подруги перешла на холистик NOW, а его в нашем городе найти мжно только у 2-3 поставщиков, один из которых как раз Петшоп. Здесь же нашла полностью устраивающий меня и моих кошек комкующийся наполнитель.

Быстрая доставка

НЕТ

Отличный магазин, скидки,подарки , ХОРОШИЕ цены!! Быстая доставка ...

Всегда очень быстрая и удобная доставка. Вежливый персонал. Очень удобно. Все есть, что нужно. Цены адекватные.

Однажды не было товара в наличии, заменили наполнитель на другой.

Являюсь постоянным клиентом уже больше года.

Всегда кормила своего кота Royal Canin, начиная с появления на свет. Первый наш корм был киттен, которы кстати частенько является акционны, что очень удобно 400г + 400г в подарок! Несколько лет назад кот серьезно заболел , наш диагноз был МКБ почек ( струидтвдные отложения в почках). Врачи никаких прогнозов не давали путей решения было два: при помощи лечебного корма или хирургический путь. Нам прописали ветеринарный лечебный корм Royal Canin Urinary S/O - соблюдая диету , лечение и рекомендации врача - результат не заставил себя должно ждать. Животное поправилось и чувствует себя прекрасно. Сейчас мы так же приобретает Royal Canin Urinary профилветичесекий корм. Я абсолютно спокойна и уверена в том, что больше нас это не коснётся т.к корм абсолютно сбалансирован содержит необходимое количество минералов и витаминов необходимых для животных перенёсших мочекаменную болезнь.

Недостатков мне выявить не удалось. Животное никогда не отказывается от корма. Можно повоедничать, но это касаемо влажных паучей- сухой ест с большим удовольствием.

Хочу выразить благодарность - тк животные это уже члены семьи! Так же, как и своим детям , животным хочется предоставить все самое лучшее! Ценовпя политика абсолютно отражается в качестве. Спасибо - за качественное питание и хорошее самочувствие наших животных.

Отличный магазин! Покупаю ежемесячно в течение нескольких лет уже. Товары для кошек и сейчас еще для черепахи. Курьеры вежливые и пунктуальные. Огромный выбор товара по приятным ценам. Постоянные акции.

Раньше операторы звонили почему-то всегда в неудобное для меня время. Теперь стала выбирать способ информирования - СМС и все отлично!