Отзывы о «Petshop.ru» в Екатеринбурге

Безусловно, купила бы, куплю, и покупаю снова! Заказываю стабильно раз в три месяца, потому как расход корма не большой. Так же закупаю наполнитель. Радует что Петшоп чуть ли не один торгует силикагелевым наполнителем в больших фасовках. С утра размещаю заказ - через пару часов звонок с подтверждением, вечером этого же дня доставка. Удобные интервалы. курьеры постоянные, знают куда подъехать. Поднимут до двери без всяких вопросов. Последний заказ был в сб, 14.04.18. Положили милашный магнитик со стикерами для записок. Спасибо огромное! Большой плюс - есть накопительная система бонусов. Приятно.

нет!

Вежливые операторы, если нет товара в наличии, то всегда предложат аналогичный, в том же ценовом сегменте. Доставка бесплатная. Цены ниже чем в обычных магазинах. Большой выбор товаров.

Не понравилось что курьер на автомате сперва дает подписывать бумагу, а потом пакет с заказом отдает. заказывала дважды-дважды это повторялось. но весь товар всегда на месте.

Очень рада что узнала о таком замечательном магазине, обязательно буду заказывать еще.

Качественный корм, можно выбрать интервал доставки, приезжают курьеры вовремя. Есть акции постоянные.

нет

заказываю в этом интернет-магазине уже 2 года

быстрый отклик на заказ, доставка точная по времени, в магазине вежливый персонал

очень много всего и так все хочется для своего питомца

Отличный магазин, большой выбор товаров по хорошей цене!

нет

всегда отзванивается менеджер по наличию, курьеры быстро привозят и вовремя.

Доставка курьером на машине в срок,быстрая обработка заказов,вежливый персонал , удобная система оплаты наличкой или картой банка.Бонусы ,подарки при активации промокодов и другие акции.

Есть малые недочеты среди обслуживающего персонала но думаю исправят.

Пару раз случались казусы с доставкой корма для кота . Первый раз курьер не был во время осведомлен о отсутствии наличия домофона в квартире из за чего он не удосужился позвонить и предупредить.(надеюсь он был лишен премии или уволен) я прождала 2 дня в итоге и только в конце на 2 день мне привезли мой корм.У меня вообще сложилось впечатление что этот курьер был пьян.Вел он себя очень странно когда я ему позвонила он сказал а я уже уехал от вас .И в этот момент я такая :Что??? Второй раз просто у меня поменялись обстоятельства по времени я не успевала дождаться курьера + приболела затемпературила. Что я сделала. Я позвонила в службу поддержке и попросила оставить корм в каком либо магазине что бы самой подьехать и забрать корм потому что появились другие более важные дела которые нельзя было отложить никак. Мне оператор пошла на уступки отменила заказ и назвала номер телефона магазина в котором есть мой корм по цене интернет магазина.Я просто позвонила подьехала и забрала .Вот и все.

Очень быстро, всегда в точное время, ни разу не подвели.

пока не нашла

Пользуюсь только этим интернет-магазином. Интересная система накопления баллов, хорошие акции и скидки. Очень оперативное оформление заказа. Качество продукта всегда на высоте. Всем советую.

хорошая цена и большой ассортимент

нет и надеюсь, что не будет

удобный сайт, широкий ассортимент товаров и хорошие цены, быстрая доставка до дверей - все, что я искала, нашла здесь.

Достаточно часто устраиваются скидки и акции. Адекватное общение оператора. Сайт очень удобный, с заказом справится любой. С курьером можно урегулировать время доставки.

На данный момент не обнаружила.

Удобно заказывать через сайт, не нужно нести тяжёлые корма из магазина домой - всё быстро привезут. Каталог подробный, есть отзывы на товар. Заказ обрабатывается довольно быстро.

Возможно, немного ограниченный ассортимент, хотелось бы больше товаров, хотя выбор не так уж плох.

Пока что не возникало проблем при заказе через данный магазин.

Широкий ассортимент товаров. Регулярно проходят различные акции.Отличная бонусная программа

Сервис

Являюсь клиентом компании уже более 2х лет. Никогда не было проблем, все очень нравилось. Но в последнее время качество доставки ухудшилось. Курьеры перестали звонить заранее. При звонке в домофон, вместо здравствуйте слышу : Этаж??. Курьеры раньше были вежливые, а сейчас после доставки каждый раз остается неприятный осадок.

Доставка товара на следующий день! Хорошие доставщики, могут войти в положение и привезти в удобное время.

Операторы Call-центра.

Являемся постоянными клиентами данного интернет магазина.

Удобный сайт, всегда все в наличии, доставка всегда вовремя!

Заказываю для своих питомцев постоянно, всегда все есть в наличии и привозят в течение 2х дней! Очень радует цена и бесплатная доставка в квартиру!

Заказываем в данном магазине доставку уже четвертый год, всё отлично, привозят оперативно, персонал вежливый. Огромный плюс то, что доставка от 500 рублей, это очень удобно! Еще очень радуют цены.

Иногда долго обрабатывают заказ, иногда звоню сама для подтверждения, но это мелочи.

Всё быстро и качественно! Довольна на все 100% !!

Не обнаружила.

Широкий ассортимент, оперативная обработка заказа, качественная обратная связь, удобный личный кабинет, можно использовать карту с бонусами Много.ру и Спасибо от Сбербанка.

Хотелось бы более позднюю доставку, т.к. бываю дома поздно вечером.

Впечатления положительные! Часто заказываю корма для кошки и собаки.

САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ в Екатеринбурге. Рассматриваю покупаемый товар в разных магазинах и еще ни разу не увидела где-либо цену ниже чем в PetShop. Очень удобная доставка на дом. В сообщении приходит номер водителя, который привезет заказ, с ним можно договориться касательно некоторых деталей. Заказ мне всегда привозили быстро и именно тот, который мне нужен.

При доставке на дом нельзя изменить заказ (если нужно добавить что-то еще, например) на сайте или в приложении, нужно звонить оператору.

Все очень нравится, рекомендую

Большой выбор. Быстрая доставка до квартиры.

-

Современный интернет магазин. Все быстро, граммотно, вежливо. Большой выбор товаров. Заказывали впервые, все понравилось и удачный расчет 50% бонусами

нет

Понравилось все

В первую очередь радует цена она ниже,чем в других магазинах по городу. очень удобно,что можно выбрать самим время доставки.

Например: иногда забываю сделать заказ на неделе, делаю его в сб а доставка только в пн.