Отзывы о «ПланетаШоп» в Екатеринбурге

Понравилось качественное обслуживание и довольно низкий уровень цен. При регистрации подарили бонусы, которые с успехом использовал при покупке.

Доставка дороговата, но правда привезли товар быстро.

Магазин просто-класс!

Я и моя большая семья всегда довольна этим магазином!

Этот магазин очень полезный, всегда тут заказываем! Отлично! 5 звезд!

Низкая стоимость, удобно и быстро заказать, быстрая доставка

Все хорошо

ноутбук Dell XPS L702X

Хороший магазин, товар шел из Москвы до Екатеринбурга не долго, находится в центре города, что очень удобно. Товар распаковывали прямо при мне и позвонили когда пришел к ним в офис

Отличный магазин

Все понравилось

Остался очень доволен покупками

Самая низкая цена того что мне нужно....и вроде 15 лет на рынке внушает доверия

Бонусная ситема магазина -это полный абсурд.Например вы приобретаете телевизор за 50 тысяч рублей и вам за это через семь дней приходит 333 бонусов,то есть тех же рублей,использовать их можно только при 100% оплате,частично нельзя .Попробуйте найти хоть один товар на сайте даже за 500 рублей...Я не нашел...Но что меня просто убило со смеху,дак это то что губки для посуды 5 штук ,которые стоят не больше 25 рублей,в этом магазине стоят 914 рублей.Не верите!!! посмотрите и ужаснитесь.

Телевизор все таки заказал....но не купил так как нужно было ждать заказ 3 недели

Одни из самых низких цен

Отсутствие коммуникаций, нежелание идти навстречу клиенту, некорректная информация на сайте

Заказывал 18 июля 2016 (суббота) ноутбук Lenovo IdeaPad 100-15IBY, на почту пришло подтверждение заказа и обещание, что менеджер перезвонит в понедельник. Однако ни в понедельник, ни в среду никто не перезвонил.. Я оставил на сайте сообщение с просьбой сообщить, что с заказом, ответа так и не получил. Пытался дозвониться, тоже не получилось..В воскресенье 26 июня 2016 заказал Ноутбук Lenovo IdeaPad B5010 (выбрал другой процессор - 4 ядра в ущерб объему оперативной памяти). В понедельник мне отписался менеджер, что ноутбук можно забирать. В понедельник я его и забрал не проверив (он не включался, т.к. был разряжен). Покрутив в руках увидел заглушку для DVD, но не понял, что это лишь заглушка.В понедельник вечером, включив ноутбук, я обнаружил, что он без привода DVD, хотя в фильтрах на сайте planetashop я указывал наличие оптического привода. Во вторник я дозвонился до менеджера и попросил обменять ноутбук на такой же, но DVD, с доплатой разницы (немногим в районе 1000 р). Интересно, что оптический привод для ноутбуков Lenovo в этом магазине стоит 5 700, поэтому покупка отдельно меня не устраивала. Менеджер пообещал проконсультироваться с руководством и через несколько часов мне пришел отказ с мотивировкой: ноутбук - технически сложное устройство и обмену и возврату не подлежит, только в случае брака..В связи с вышеизложенным хочется отметить низкую клиенто-ориентированность данного магазина с учетом характера моей просьбы.

Оказалась самая низкая цена на интересующую модель техники.

нет

Товар доставили в срок, пункт самовывоза в центре города, всё понравилось.

Хороший сервис, качественный товар, приемлемые цены, доставка в срок, оплата при получении без предоплаты.

Нет.

Покупал телефон Lenovo VIBE P1 в Екатеринбурге, в наличии товара не оказалось, вечером связался с менеджером в Москве, отправили на следующий день. Телефон пришел, как мне и обещали через 5 дней, оповестили по электронке. Телефон привезли новый, в упаковке, без дефектов и повреждений. Никаких нареканий нет. Рекомендую.

очень хороший ассортимент и низкие цены, оформление кредита онлайн (особенно служба Купивкредит от тинкофф). Высокая скорость доставки товара из Москвы в Екб.Держали мне цену изначальную на товар с 23 декабря и не изменили при падении рубля (банк тупанул и не сразу оплатил).

не было безнала в точке получения

все понравилось

мнимая цена на сайте

цена, нет доставки до нужного пункта назначения

Цена. Цена была указана достаточно привлекательная, якобы со скидкой на 6 тысяч дешевле. Естественно, купились. Сразу заказывать стали. Т.к. товар нужен был не один а несколько, - пришлось ждать когда поставщик магазина (Москва) ответит есть ли в наличии нужного количестве товара. Пока ждали- нежданно негаданно цена на 2 тысячи выросла (с учетом того что товаров нужно было несколько,- то на 10 тысяч). Скрипя сердцем, всё равно дождались подтверждения что есть в наличии столько товаров. Сделали заказ, попросили выставить счет. И, по присланному счету, еще оказалось что: а)мало того что за заказ под 500 000 рублей тебе ничего не привезут, сам забирай как хочешь, так и еще б)берут какую то комиссию стандартную в 4% (для юр.лиц). Всё это уже выходило на +30 000 с какой то мнимой ни за что комиссией которую придумал сам магазин. Конечно ничего не взяли и не купили, с такими ценами легче или альтернативу найти или поискать другие компании которые не делают деньги из ничего. Не рекомендую для компаний данный магазин.

Не высокая (но и не самая низкая) цена

Нет доставки, комиссия при оплате картой 2%, товара нет в наличии в г. Екатеринбурге, проблемы с парковкой, есть шанс застать закрытый офис в рабочие часы.

Решил купить ноутбук, у PlanetaShop оказался самый низкий ценник в г. Екатеринбурге на эту модель, оформил заказ. Позвонили, и сказали, что нотубука нет в наличии, но могут его привезти через неделю. Было не очень удобно ждать целую неделю, но так как цена приемлемая, то решил не отменять заказ и подождать. Через неделю мне отзвонились и сказали, что ноутбук ждет меня в офисе на Ленина, 20. Я приехал за ноутбуком в пятницу в 17:30 (офис работает до 19:00). Попал в час пик, добирался до офиса в самом центре города больше часа, с парковкой у них вообще все печально - ее просто нет (точнее, есть, но она платная и постоянно занята). Кинул машину за два квартала от магазина и пошел пешком. Вывески никакой нет, сперва по ошибке зашел в соседнее здание 20а. Но оказалось, что захудалая дверь в соседнем здании - и есть вход в офисы (я думал, это вход в подвал или подсобное помещение для дворников). У входа Нигде вывески магазина не нашел, но радушная консьержка подсказала, где их офис находится. И каково было мое удивление, что дверь была закрыта. На телефонные звонки тоже никто не отвечал. Консьержка сказала, что "они час назад ушли"... Ну и я решил тоже от них уйти. Пошел в другой магазин и купил подобный ноутбук по более низкой цене (как раз были распродажи в честь Черной пятницы).

цена

нет в наличии, но сказали что есть. нет доставки. нет точной даты, когда товар можно забрать. комиссия с юр. лица 4% - за что?

в общем крайне недоволен

позвонили

продавливают платную доставку, хотя существует точка выдачи в городе.

Не захотели везти товар в точку выдачи, которой скорее всего и нет, чисто "московский развод". Условие - 100% предоплаты + платная доставка (800руб) при сумме чека почти 60к. Сказка про отпуск в точке выдачи... ну не хочу я платить за то, чего не вижу...

Цены приятные. Обслуживание норм. Звонит молодой человек, который сидит в офисе и сам же выдает товар.

Доставки нет по Екатеринбургу. Когда заказывала была только одна точка самовывоза. Но вроде сейчас уже 2 стало

В ЕКБ много из того, что есть на сайте идет под заказ. Неделю товар идет из Москвы. Доставки пока нет, только самовывоз. Менеджер помог мне донести моноблок до машины, т.к. я была в маленьким ребенком.

Магазин в первую очередь пытается продать товары с витрины, либо товары не первой свежести

г. Екатеринбург. Покупал в данном магазине раньше 2 ноутбука. Оформил заказ, приехал, получил. При осмотре претензий не было, сложилось положительное мнение о данном магазине... Но буквально недавно решил купить в третий раз ноутбук именно в этом магазине, не смотря на то, что можно было купить товар немного дешевле в других магазинах. Оформил заказ на ноутбук Lenovo b590, привезли примерно через 5-6 дней. С радостью приехал получать товар. Продавец приносит коробку на коробке пломба уже была вскрыта. При этом продавец настаивал на том, чтобы я товар не смотрел, ссылаясь на то, что товар с завода и "что с ним может быть"...Все таки я осмотрел ноутбук, так как привык всегда смотреть товар перед покупкой. При осмотре ноутбука, на крышке была капля краски, ну или кто-то штрихом капнул. Продавец не привлекая особого внимания сковырнул эту каплю. Так же Были многочисленные царапины на товаре. В итоге от заказа отказался и попросил оформить заказ повторно. Спустя сутки позвонил в Москву, уточнить оформили ли для меня повторно заказ или нет. Мне сказали что никаких заявок не поступало из Екатеринбурга, в чем я ничуть не удивился. Оформил заказ через оператора, оператор достаточно грамотный, побольше бы таких сотруднико. Прислали через 3-4 дня, как обещали. При получении заказа так же был произведен осмотр, внешних дефектов не обнаружил, купил. В течении нескольких дней обнаружил дефект, поехал сдавать по претензии с возвратом денег. Претензию благополучно приняли. Спустя 10 дней продавец сообщил что претензию приняли и готовы вернуть деньги. Но конечно же деньги тут же никто не вернул, а вернули спустя 5 дней по истечению 10 дней. Ежедневная нелепая отговорка "Нет в кассе денег"... В итоге наконец то я вернул деньги, никакой компенсации на задержку не предоставили. Мнение о магазине сложилось в корне противоположное. Теперь я никому не порекомендую данный магазин, очень уж меня разочаровал. Так же ни за одну покупку НЕ НАЧИСЛИЛИ бонусы! Позор!

Не увидел

Цены не соответствуют действительности. Если у магазина хватило ума облажаться и выставить товар по цене ниже закупочной, то нужно уметь красиво выйти из ситуации, а не мычать в трубку. никогда не обращусь сюда и не советую никому.

Хотел купить Айпад мини. увидел низкую цену, заказал. позвонил менеджер и сообщил что не может продать товар по такой цене. Мне не интерсно кто облажался.

Покупал сервер HP, все в срок, затем купил еще один, тоже как часы. Теперь, если цена товара устраивает, стараюсь покупать здесь. Накладок еще не было. Всего около десятка покупок.

Заказ 1044234

быстрый отклик

-

все хорошо объяснили, сразу отреагировали, магазин отличный

Большой выбор.Цена товара

Замечательно! Потрудились все объяснить, проинформировать о товаре и его эксплуатации. Покупала ноутбук, тут же в магазине выбрала и приобрела сумку(хороший выбор сумок в наличии). Всем очень довольна!