Отзывы о «ПланетаШоп» в Екатеринбурге

Приветливый персонал, хорошие цены, оперативность.

-

Покупал у них планшет и телефон. Помогли даже с выбором. Проблем не возникло. Цены на некоторые вещи реально намного ниже, чем у конкурентов. Рекомендую.

Менеджер помог донести принтер весом ~30 кг до машины, припаркованной в 300 метрах через 2 перекрестка от магазина. Спасибо ему огромное!

Цены, качество обслуживания.

На один день позже привезли

Заказывал ноутбук ASUS X550LA

низкая цена, хорошие сроки доставки из Москвы

не нашел

покупал ноутбук Леново, привезли за 4 дня, позвонили по прибытии товара в Екатеринбург (2раза, тк был недоступен), рассказали как подъехать к офису. быстренько включили и настроили ноутбук, параметры тоже все показали. пришло именно то что заказывал

полнота информации

еще не выявились

надеюсь продолжать покупки в этом магазине

Пытался найти, но их нет

Абсолютно не лояльное отношение к покупателям

Заказал Планшет Asus Transformer Pad TF300TG 16GB, позвонили подтвердили его наличие. Предупредил, что забирать буду через 3 рабочих дня. Утром указанного дня позвонил сам, сотрудник местного офиса (Екатеринбург) рассказал, что в имеющимся нашли дефект, а на замену едет другой, ожидается сегодня-завтра. Позвонил вечером (вдруг уже прибыл, до Нового года осталось немного времени, не хотелось оставить близкого человека без ожидаемого подарка). Оказалось, что на замену едет не мне. Вариант один, ждать неопределенный срок. Позвонил в центральный офис (Москва) ответ тот же, причем не рядового сотрудника, руководителя!!!. Вопросы по этому магазину: 1. Почему никто не принес извинения, даже руководитель!!! 2. Почему никто не позвонил и не предупредил о невозможности поставки!!!!Рекомендательно советую ничего на заказывать в этом магазине!!!!

Хороший ассортимент

Нельзя оплатить картой

Второй раз покупаю ноутбук

Магазин замечательный.

Если только количества товара в наличии хотелось бы больше.

Все отлично заказал ноутбук привезли через 3 рабочих дня. Я считаю что нужно приобрести помещение побольше, и сделать большой выбор продукции в наличии, и тогда магазин ждет успех.

Цены отличные. Доставка из Москвы по цене - прекрасная. Дозвониться легко. Есть контактный телефон в городе Екатеринбург. Ассортимент достаточный. Сотрудники вежливые.

пока не вижу.

Заказала соковыжималку... все классно... довольна )

Нет

Бардак по всей цепочке от приема заказа до доставки в пункт самовывоза

Пытался купить здесь Ноут. Вечером на сайте заказал, позвонили мне спустя почти сутки, и то после того, как я письмо директору написал)). В итоге сказали, что будут везти из Москвы НЕДЕЛЮ! Ну, думаю, ладно, цена вроде ниже, чем у остальных магазинов, подожду, раз так. Однако, в назначенный день товара не было, мне о движении товара никто не сообщал, через два дня от назначенной даты менеджер после выяснений сказал обычное - "должен завтра прибыть товар" - это 10 день от дня заказа и гарантий никаких, что привезут. В общем отказался я от заказа. И пока меня динамили, на другом сайте эта модель появилась дешевле на тысячу - там и купил - забрал ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ.

Цены достаточно низкие

Долго доставляют

Заказал сервер HP Proliant ML310e Gen8 (470065-761). Заказ №948255 от 22.08.2013 15:37:47 обещали доставить 30. Сегодня уже 6 до сих пор жду. Позвонил в магазин, сказали что возможно сегодня будет вечером, ну когда я уже точно не смогу забрать, либо в понедельник, хотя суббота рабочий день, а они возят свои товары через компанию ПЭК которая работает в субботу. Ну, сами все понимаете. Сижу жду!!!

Адекватные цены. Новый (не б\у) товар. Есть пункт самовывоза. Начали приходить sms о покупке/доставке товара

Небольшая задержка заказов. Трудно отследить степень готовности заказа

Купил монитор Benq BL2411PT Black заказ № 940746. Модель новая, даже в Яндекс Маркете уже не было, а у них была :) Заказ чуть задержали, но так как было не критично, то сильно и не напрягло :) В пункте выдачи продавец распаковал монитор подключил, чтобы удостовериться, что всё работает.

Лучшая цена по городу (по крайней мере для заказанного мною ноутбука)

Помещение в Екатеринбурге хоть и в самом центре, но хотелось бы чуть посолиднее :)

Пожелание - указывайте номер заказа в рассылке СМС, а то его спрашивают при получении товара, а я номер не записывал. В СМС будет гораздо удобнее.

нет

Везли две недели с момента оплаты , товар не по заявке , так как истекли все сроки просила согласовать приемлемую цену на ошибочно поставленный товар - итог отказ - хотя ценник дороже на тысячу чем в других магазинах. Полный кошмар - как вытащить свои деньги не понимаю!

---

На сайте товар есть, в наличии нет.

Хотел купить ноутбук - порадовала цена. Но радость оказалась преждевременной. На сайте товар есть. В наличии нет. Не везут, не знают когда будет.

Самая низкая цена в нашем городе. Уложились в заявленные 5,7 дней доставки. Удобное расположение магазина в центре города.

Консультация по телефону о свойствах товара была не полной, но это скорее недостаток производителя, т.к. на сайте мистери тоже нет такой информации.

Купил магнитолу mystery 7170nv.

Широкий выбор техники

Фактическое ее отсутствие

Заказывал лазерный цветной принтер А3. Созвонился, обговорил все детали, сделал заказ. В течении 30 минут перезвонили и сообщили: "Такого принтера в наличии нет!!!" На вопрос: "Когда будет? И будет ли вообще" ответили: "А нам не сообщают." Также, в последующем заказе была подобная ситуация. Естественно, пришлось заказывать в другом месте.Считаю, у менеджеров недостаточно информации для работы с покупателями.

Быстро, По делу

нет

Позвонили сразу, объяснили. Товар надо было подождать немного Мне не подошло потому что хотел получить "сразу" (вечером был билет на поезд), отказался от доставки на "послезавтра" потому что тупо был бы вне Екатеринбурга

не нашел, до покупки дело не дошло

Написал письмо с просьбой уточнить характеристики товара, т.к. хочу быть уверен в выборе, чтобы не пришлось отказываться от товара когда его привезут если окажется что он не соответствует моим ожиданиям. Письмо прочитали 20 человек (судя по отчетам о прочтении), никто не ответил даже просто отказом, видимо им смешным показалось что я хочу сделать сразу правильный выбор и не создавать им проблем с возможным возвратом. Что сказать - удачи Вам в бизнесе господа.

Оперативная обработка заказов, цена на выбранный товар оказалась существенно ниже чем у конкурентов!

Не обнаружил

Магазином доволен все современно и своевременно!