Отзывы о «Позитроника» в Екатеринбурге

ничего

поставил в корзину ноут за 40к. Перезвонили, сказали, что на складе, привезут на след. день после оплаты 50% стоимости... Это что за хрень вообще? И кто то тут еще покупает??

Заказал в другом магазине за те же деньги и без предоплат непонятных. С такой политикой мой вам совет - разоритесь.

Хорошо работают - выбор хороший, проблем с заказом нет, перезвонили, уточнили, доставили в срок. Что еще надо?

Не столкнулся.

Продают только брак

Бродают брак, проверить на месте не возможно, возврат не принимают. "Мы только выдаем товар, и принимаем деньги"

Купил экшн камеру по безналичному расчету. Приехал в пункт самовывоза забирать. Осмотрел внешне подписал товарную накладную. При подборе селфи палки к ней выяснилось, что залипает кнопка переключения видео. Продавец принять не смог сказав, что нужно ехать в головной офис. Засняв вместе с продавцом на телефоны брак камеры, я привез ее в головной офис. И теперь самое интересное! У меня ее приняли как камеру бывшую в употреблении сказав, что не нужно было брать в пункте выдачи. Отправили в сервис и теперь она уже месяц там лежит. В других магазинах принимают без проблем даже у юр. лиц, я уже сдавал. Теперь думайте покупать ли там товар. Я никогда больше не буду покупать в этом магазине.

нет

Не возможно вернуть купленный товар.

Купил приемник цифрового телевидения, хотел вернуть (уложился в срок 7дней), не приняли, ссылаясь на то, что возврату не подлежит : "технически сложная бытовая техника" по перечню постановления Правительства и т.д. Цена вопроса 710руб. Знаю, что другие магазины принимают к возврату и посложнее технику и телефоны и прочее. Вывод - если товар вам не подойдет или вы передумаете после покупки, вы его НЕ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ в этот горе магазин.

Вчера купила телефон. при выдаче телефона, сотрудник сам все проверил, поставил в телефон сим карту и карту памяти. Объяснил по гарантии. Быстро, просто и четко.

Не все товары дешевле, чем в розничных магазинах

В магазине работают люди, которые умеют общаться. Как-то все по-человечески, не из чего не делают проблему.

Быстро, без приключений. На многие позиции цены очень хорошие. Вежливый персонал.

Не нашел. Хороший магазин, каким он и должен быть.

Делал несколько заказов, всем доволен.

Когда оформил заказ - цена была нормальная (пока они её не изменили).

1. После изменения цены на товар - отменяют заказ с пометкой: "К сожалению сохранить цену не сможем в связи с изменением курса доллара." То есть в условиях нестабильного курса поворачиваются к клиентам спиной (а я делал свой первый заказ в этом магазине!). 2. Пришлось самому писать в форму обратной связи, чтобы уточнить информацию по своему заказу. Никто мне так и не позвонил.

Покупать можно только когда курс доллара стабилен, в остальное время - лотерея. Я оформил заказ по одной цене, а на следующий день они отменяют заказ. Не клиентоориентированный подход, уважаемая Позитроника!

Быстро, без проволочек. Даже по безналу со счета юрлица оплата не изменилась.

Если искать самовывозом, то найти сложно.

Цены,наличие,информативность!

не обнаружил

Хороший магазин!привлекательные цены!сделал заказ!приехал,забрал!вежливый персонал!

Ценник нормальный, товар оказался в наличии, хоть и не самый ходовой. Никаких камней не случилось, все адекватно.

Все четко, оперативно!

Заказывали кресло "Бюрократ". Все так, как и должно быть, подтвердили интернет-заказ, согласовали доставку и в назначенный день все привезли. Большое спасибо! Будем обращаться снова и снова.

Заказывал видеокарту. Цена наименьшая в регионе, быстрая доставка.

Отличный товар, который сложно найти в других магазинах. Относительно низкая стоимость. Отличная работа с клиентами, прямо 10/10. Скорость доставки. Качество доставки.

Покупал Мясорубку Zelmer ZMM1289SRU. Понравилось всё от заказа и до забора. Заказал в воскресенье, в этот же день позвонили из офиса по поводу заказа и в подробностях ответили на все мои вопросы. Мне было важно, чтобы в мясорубке была насадка для нарезки кубиками. Менеджер всё уточнил и подтвердил, что она есть, а также рассказал про действия, если её не будет в наборе при получении. Прошёлся по всем комментариям, которые я оставил, и расписал всё в подробностях. Я думал забрать в течении недели (хранится в месте доставки может только 5 дней), но у меня не получилось, я дважды звонил и просил перенести дату забора, и оба раза мне пошли навстречу. Всё общение проходило с позитивным и отзывчивым менеджером, всё это с огромной улыбкой на моём лице. Когда доставили, пришли все уведомления, всё отлично. Во время забора опять же пробежались по моим комментариям, всё показали, что интересовало. Товар в надлежащем виде, работает и радует маму:)Это моя вторая покупка, и второй раз доволен на 10/10. Спасибо огромное магазину!

Всё просто и понятно, заказал оригинальный чехол для телефона, прислали смс, пришёл купил

Приобретал в данном магазине пылесос LG. Доставили с Москвы за 5 дней, но попросили предоплату в размере 50 %, оно и нужно. В Магазине забрал, все в отличном состоянии. На телефон всегда отвечают.

Цены, ассортимент, скорость

Хороший магазин! Нареканий нет!

Отличная цена, быстрая обработка заказа, заказ подготовлен раньше срока, хорошее обслуживание на точке выдачи товаров....всем довольна, заслуженные 5 звездочек)))

Ничего. Почему ничего - объясню в следующей графе.

Я позвонила в Ваш магазин и спросила, есть ли доставка в город Серов на магазин "Позитроника". Мне, после якобы "уточнения информации", сказали "да".Затем я спросила, через какую компанию возможна доставка. Мне, опять же после "уточнения информации",ответили, что возможна доставка через СДЭК или Сити-экспресс. Так как через СДЭК было дешевле и офис этой компании находится возле моего дома, я выбрала доставку через СДЭК. Затем я спросила, как оплачивается товар, возможно ли оплатить в магазине Позитроника в нашем городе. Менеджер "уточнил информацию" и сказал, что это возможно:. товар приходит в магазин, я его осматриваю и оплачиваю, если всё в порядке. Я "получила ответы" на все свои вопросы и попросила перезвонить мне завтра около 12 часов. Звонок мне действительно пропустили, но я даже не успела трубку взять. Когда я сама перезвонила, желая оформить заказ, то уже другой менеджер сказал мне всё с точностью до наоборот: доставка через СДЭК невозможна, только через Сити-экспресс, нельзя оплатить в магазине после осмотра товара, надо вперёд заплатить, а потом ждать. Я, конечно, возмутилась до глубины души, почему такая противоположность в ответах, и спросила, в одну и ту же контору я звоню или в разные? Менеджер ответил, что вчера меня "немножко" (!!!) дезинформировали, а вот сегодня информация самая точная.

Вот Вы сами, работники магазина, как бы отнеслись к такому магазину, где сегодня говорят одно, а на завтра совсем другое?! Знаете, я не вижу у Вас заинтересованности в работе, я вижу, что Вы работаете по принципу: не купит один - возьмёт другой. Вы, видимо, задержались в Советском Союзе, и Вас не отпустило ещё чувство превосходства продавца над покупателем! Сейчас не времена советского дефицита, да и товаров полно! На месте Вашего начальства, я бы уволила такого менеджера, который сам не знает, что говорит, и уладила бы проблемы с клиентом, чтоб не пострадала репутация магазина, но я сомневаюсь, что Вы на это способны, так как у Вас другой принцип работы (я уже писала выше).

Весь заказ от начали и до конца обработали очень быстро и без каких либо накладок. Привезли чуть ли не на неделю быстрее чем обещали.