Отзывы о «RBT» в Екатеринбурге

Быстро привезли. Хороший сервис, воспитанный курьер.

Не выявил

Купил мясорубку Bosh. Быстро перезвонили, подтвердили заказ. На следующий день привезли вовремя и помогли проверить состояние и внешний вид. Я доволен. Если в следующем заказе цена будет комфортная- выберу эту компанию.

Ассортимент, при запросах в е-маркетах часто выпадает РБТ. Стол заказов круглосуточный. На пункте выдачи не возникло проблем с осмотром и проверкой товара. Красивая и приятная девушка... Очереди небыло.

Купленная неделю назад техника пока работает, соответственно никаких недостатков

Покупал мфу канон 3010, в рбт самые низкие цены. Это первое мое общение с компанией. B-)

Быстрота

Не совсем точно по времени доставили заказ - привезли раньше. Так что не знаю - недостаток ли это вообще. :о)

Заказал подставку для ноутбука. Цена по сравнению с другими магазинами была ниже. Привезли в назначенный день прямо на работу. :о)

Богатый выбор, удобство пользования сайтом

Заказал фототехнику, цена приемлемая, простота заказа. Тут же перезвонили и подтвердили приём заказа. Сопровождение СМС-кой и на электронную почту. Магазин чистенький, персонал приветливый, выдали быстро, работают чётко. Предупредили о возможности возврата! Но пожелали надёжности покупки! Спасибо за работу.

Да, цены ниже, только и всего...

Не компитетность персонала.

В данном магазине заказывала три раза, видимо если заказываешь чаще, то отнгошение к тебе портится. Первый раз заказала золодильник, привезли вовремя, браво. второй раз заказала на новоселье маме три вещи холодильник, машинку стиральную и телевизор, доставка прошла с задержкой в два дня, ссылались на сломанный грузовой лифт. 29 октября заказала два пылесоса.. и началось... в результате один привезли 6 ноября, а второй досих пор ( 10 ноября ) везут, звонка от мененджера с извинениями нет. Вывод: заказывать только один раз.

Оперативная доставка

нет

Оперативность, доставка в срок

Широкий ассортимент товара,дружелюбие сотрудников ну и конечно же хорошая цена.

Для меня вызвало определённое неудобство отсутствие места на парковке у так называемого Бизнес Центра К2.

Несмотря на неудобство парковки я для себя открыл не плохой интернет магазин.

Цены ниже чем у конкурентов

Покупал мультиварку. Цена оказалась ниже чем в других магазинах примерно на 1000 руб. Раньше не знал об этом магазине. Был приятно удивлен, когда наткнулся на него

Быстро (просил на указанное мной время через два дня после заказа, но уверено, что и на следующий день после заказа доставили бы). Качественно (я начитался как проверять стиралку и собрался уламывать курьера ждать, а они со входа быстренько сняли коробку и сами практически мне все и показали). В общем я доволен, особенно с учетом того, что купленная мной модель мало того что была дешевле чем везде, так и была в наличие.

Только с целью что-то написать - время доставки с 18 до 23 было выбрано, в 17-40 позвонили и спросили буду ли я дома через 30-40 минут, а приехали через 45 :)

Читал отзывы написанные ранее и сомневался в магазине. Теперь не сомневаюсь - отличный магазин. Может я тупо первый раз, но все что я читал о магазине "непунктуальность", "цена выросла динамить начали" и т.д. и т.п. - это мне кажется про другой магазин - реально все прямо наоборот

Быстрая обработка заказа,доброжелательное и вежливое обслуживание,быстрая доставка заказа.Экспедитор и грузчик любезные,занесли холодильник и стиральную машинку в квартиру,поставили к ближайшим розеткам(которые в комнате),что бы была возможность проверить технику.Мне понравился сервис.К низким ценам на бытовую технику,добавляется еще и приятный подарок мультиварка от интернет-магазина "RBT".Спасибо!!!!!!

не выявлены

работают оперативно и четко

не обнаружила

Часто покупаю товары в интернет-магазинах. В октябре 2014г. сделала заказ в интернет-магазине RBT впервые. Не буду скрывать, что выбор мой был основан лишь на том, что стоимость нужного мне товара была самой невысокой в городе. Осталась очень довольна сервисом, думаю, что и в дальнейшем буду покупать бытовую технику здесь. Спасибо.

Оперативность, готовность пойти навстречу, цена адекватная + еще приятный сюрприз - мультиварка!

Все устроило. Спасибо!

отличная система уведомления о статусе заказа, работа call-центра и служба доставки

платная доставка

Я заказывала посудомоечную машину в этом интернет-магазине. После оформления заказа мне оперативно перезвонили с целью уточнения даты и времени доставки. Также информация о номере и статусе заказа отправлялась на мою почту. Доставку, к сожалению, из-за технических неполадок на складе перенесли на 1 день, но мне было не критично. В обещанный день доставка товара была осуществлена вовремя, заранее даже позвонили и предупредили, что через час привезут. Посудомойку занесли прямо на кухню, распаковали и провели внешний осмотр. Доставщиков было двое. На прощанье они сказали, что будут рады дальнейшим покупкам в их магазине. Посудомойкой пользуюсь каждый день, очень ей довольна.

Оперативно реагируют на оформление заказа, перезванивают практически в течении часа. Вежливый и грамотный персонал, очень демократичные цены на товар (практически самые низкие в городе). Доходчиво и профессионально объясняют достоинства и недостатки техники. Организация доставки поставлена также на высоте.Оговаривается день и время доставки. Аккуратные и вежливые грузчики. Все понравилось.

Нет

Современная и профессиональная компания.

ассортимент, вежливость, компетентность

В этом магазине заказ делаю уже второй, первый раз заказывала инфракрасный обогреватель в офис, в этот раз масляный обогреватель домой. Всё привезли в назначенное время, хорошо проконсультировали. Спасибо)

потом все сделали

неувязки в работе колл-центра и центра выдачи

Оперативность

нет

привезли на день раньше

Нет

Ужасное обслуживание приобретал принтер по безналу для фирмы оплатив товар позвонили через неделю сказали можно забрать приехал забирать принтер не отдают говорят необходима доверенность хотя я сам директор и собой печать фирмы и никто об этом не предупреждает. Далее еще интереснее вижу у них на витрине, магазин кстати на Фрунзе 18 расположен, лежит вый фай адаптер спрашиваю фирмы асус спрашиваю у продавца мне подойдет если у меня материнская плата другой фирмы ну на всякий случай он говорит неуверенно наверное да , я говорю вернуть можно если работать не будет он да конечно покупаю ухожу, ну конечно он мне не подошел настраивал сам, вызвал от своего интернет провайдера специального человека который сказал что все мне настроит тот промучился час и сдался говорит что несовместим он с моих компом прошло 8 дней звоню в магазин говорю ну что я везу его обратно по закону ведь 14 дней а мне в ответ нет у нас правила другие не как по закону у нас 7 дней читайте на сайте я говорю так причем здесь сайт купил то я в магазине а не через интерент магазин и не мог знать что у вас там написано вообще отказывают принемать назад причем стоят на своем аргументов нет хоть бы тогда в чеке написали что 7 дней привез бы тогда в течении 7 дней я же не телепат. В общем дело принципа отвезу претензию им если не возьмут то заказным письмом отправлю затем в общество защиты прав потребителей ну а потом уже в суд

После оформления заказа, очень быстро созвонились со мной!

Не привезли товар, неделю кормили отговорками разными!

Сделала заказ неделю назад на стиральную машинку! Перезвонили очень быстро, договорились на доставку через три дня, т.к. впереди были выходные! Звоню в день доставки сама, мне говорят, что извините, что-то с грузчиками и машиной, доставки не будет. Перезвоним завтра. Завтра опять перезваниваю сама, мне говорят. извините, у нас еще не оприходована техника, проблемы с программой! На следующий день сами перезваниваю, назначают доставку через день. Утром в день доставки опять сама перезваниваю, говорят, извините, машинка не прошла контроль еще, а лучше перезвоните менеджерам, они вам подберут другую машинку! Это как нормально????? Зашла на сайт еще раз посмотрела эту машинку, оказалось, что цена на нее выросла на 2000,00 руб. Вот и причина видимо! Вообщем подвели меня очень! Когда в доме маленький ребенок, без машинки неделю это жесть! Ну сказали бы что нет ее или подорожала, я бы нашла в другом месте и не сидела бы и не ждала у "моря погоды". Очень не довольна таким отношением к покупателям!

быстро, удобно

доставка в указанный срок