Отзывы о «Сайдекс» в Екатеринбурге

Информация о заказе постоянно приходит, с одной стороны это раздражает конечно, но с другой всегда знаешь на какой стадии твой заказ.

Долго ждал счет по безналу, совпало с выходными из-за чего получилась задержка и с оплатой и с доставкой соответственно. Нет варианта оплаты без НДС.

В основном хорошие впечатления остались о работе этого магазина.

Все очень быстро ответили, отправили. Молодцы.

Сделал заказ перед НГ, после чего уехал из страны и не мог забрать заказ в установленный срок. Операторы адекватно отнеслись к просьбе отложить доставку, за что им спасибо.

Сайт, личный кабинет, трекинг заказа выполнены в стиле сайтов нулевых годов, совсем страшненькие и неудобненькие.

Наличие товара, которого в других магазинах нет Цена Скорость Коммуникабельность

Понравилось, прежде всего то, что менеджер оговорил все доступные и выгодные для меня способы доставки товара, т.к. я живу в отдаленном регионе. Оказывается, в нашем городе, также есть пункт выдачи! Доставка быстрая, 4дня! Товар в отличном состоянии, упакован в двойную коробку. Спасибо магазину!

Оперативность, четкость, конкретность

Быстрая обработка заказа; соответствие продукции заявленной в заказе; удобная доставка

Прекрасное обслуживание,email-сопровождение. Всё вовремя. Товар качественный.

очень быстрая доставка

Ассортимент продукции и варианты доставки

Зная нашу доблестную "Почту России" упаковку бы посерьезней, или хотя бы в пузырчатую пленку оборачивать дополнительно продукцию. Малость детский и не подходящий дизайн сайта, для такого крупного поставщика. А так же не хватает кнопки "Наверх",

В целом всё замечательно! Спасибо!

Низкая цена

Идиотская система доставки, жду товар уже больше недели. Должны были доставить еще в пятницу, курьер отзвонился только сегодня, в итоге получу я свой товар только в понедельник.

Есть еще, над чем работать руководству

Низкая цена. Коммуникация с магазином. Отслеживание заказа. Упаковка товара в посылке. Предоставили скидку 2% на следующие покупки.

Неучтенная комиссия сбербанка. Время от оплаты до получения 9 дней.

В целом остался доволен, хотя есть отрицательные моменты, на которые магазину следует обратить внимание. На сайте при оформлении заказа указано, что предоплата через сбербанк без комиссии. В сбербанке оказалось, что договора об оказании услуг с этим магазином у них нет, в следствии чего за платеж взяли 500р., что было неожиданно и неприятно. Платеж через сбербанк идет долго, до 3-х дней. Резерв товара в магазине - 3 дня. Теоретически, пока ваши деньги идут через сбербанк (если не в первый же день оплатили) заказ могут расформировать. Уже после отправки заказа из Москвы выяснилось, что постомат в ТЦ Окей не работает. Пришлось выбирать другое место доставки, соответственно терять время на поездку туда. Общее время от оплаты до получения составило 9 дней. Из того что понравилось: отзвонились сразу после заказа товара на сайте. Дозвониться в службу заказов можно достаточно быстро. Можно отслеживать прохождение посылки на сайте или через приложение на смартфоне. Постоянно приходят СМС о текущем статусе заказа. Отличная упаковка товара в посылке.

Удобство скорость качество

Нет размена денег при получении

Быстро,оперативно,отличная обратная связь.

Нет

Очень хороший магазин,достуные цены, быстрая доставка. Буду рекомендовать этот магазин.

Дешевле, чем у официального продавца.

Неправильно указано местоположение постомата в ТЦ и достаточно большие сроки комплектации вместе с доставкой.

Покупал внешний аккумулятор Nokia DC-19, который оказался дешевле чем в официальном интернет-магазине. Впервые получал товар через постомат. Забирал в ТЦ "Окей" в Екатеринбурге на ул. Бабушкина. Исправьте местоположение постомата на своём сайте: находится слева от выхода с эскалатора. Общие впечатления положительные, только сроки комплектации вместе с доставкой мигом бы быть меньше, учитывая, что заказ был оплачен заранее. Общее время ожидания - 9 дней. Спасибо!

Быстрая доставка, без предоплаты.

Можно найти всё для телефона, отличный магазин. Заказывала два раза, всё понравилось.

Легко нашла нужный мне товар, график работы магазина, пункт выдачи товара рядом с домом

Отсутствие фото на некоторые товары

Искала молокоотсос поздно вечером, в наличии более 30 штук было, нужный мне Avent тоже) Консультанты работают до 23ч., по телефону все подробно рассказали, как оплатить, где забрать. Пункт выдачи оказался рядом с домом, так что вечером оплатила, на следующий день забрала. Не очень удобно, что на некоторые товары нет фото, пришлось поискать картинку в инете...

широкий ассортимент товаров разных направлений

не нашла

магазин понравился большим выбором товаров. Есть практически все - от ручек до телевизоров. Заказывала там йогуртницу, получила в пункте выдачи точно в срок, работать с САЙДЕКСом мне понравилось. Рекомендую

Не известны

Полный бардак в работе с заказами и покупателями. См. комментарий

Сделал заказ, на сайте утверждалось, что товар "в наличии на складе". На следующий день, видимо, после обработки менеджером, заказ сменил состояние, появилась возможность оплатить. Ну, хорошо, значит правда в наличии, все в порядке. Оплатил. Заказ в личном кабинете перешел в некое состояние "обработка заказа". И все, тишина. Через несколько недель пришло наконец письмо, что с заказом что-то не так, и мне надо самому позвонить. Звонить туда - отдельная песня, ждешь ответа минутами, а музыка ожидания при этом просто оглушает. Еле дождался и оказывается, что товара в наличии не оказалось, и вот только сейчас я об этом узнаю. Ну ладно - на сайте не актуальная информация, так бывает, но после обработки менеджером и после оплаты-то уж наверное не должен товар пропадать. Ну и даже это можно было бы простить, но почему сразу нельзя было отправить письмо??? Статус заказа в личном кабинете никак не менялся все это время, как я должен был узнать об этом??И это еще не конец. По телефону предложили вернуть деньги, я согласился. Для этого, сказали мне, надо отправить банковские реквизиты для возврата на некий почтовый адрес. Отправил и опять тишина, ни ответа ни привета, уже больше недели прошло. Такое ощущение, что с той стороны никто этот адрес вообще не читает. Неужели так много сообщений о возврате денег сыплется каждый день, что прямо даже нет времени ответить? Если так, то точно что-то не в порядке.В общем я в этот магазин больше ни ногой я никому не советую. Заберу деньги как нибудь и прощайте

качественные обещания

долго ждали заказа.

Заказывали медиаконверторы, и патч-корды к ним. После заказа и оплаты, сказали, что доставка будет осуществлена в течении 3 дней. Но по истечению этих 3 дней заказа на месте не было. Связываясь с представителями, начали объяснять, якобы возможны задержки 1-2 дня. После окончания и этих двух дней (в общей сложности 5 дней), заказ так и не появился. В разговоре начали объяснять это тем, что в сб, вс, не работают транспортные компании. Ну, что за смех?! Транспортные компании работают. Они же не могут везти груз, а если не успели доехать до места просто остановиться посреди дороги, на выходные!? В конце концов, по истечении почти двух недель получили заказ. В итоге: медиаконверторы пришли те, что заказывали, а вот патч-корды пришли совершенно другие!!!! Вывод: не советую заказывать здесь, и сам буду опасаться.

Цена, скорость доставки

не обнаружил

Отличный магазин, покупал себе здесь по безналу Х бокс первый, уже через 2 дня привезли, менеджеры работают очень качественно, не пришлось разговаривать по пол часа с ними по поводу своей покупки, по цене -качеству очень достойный магазин, выбор большой, ждать товара 1000 лет не приходится.

Удобный сервис по покупке бытовой технике. Высокое качество мультиварки. Все программы работают и соответствуют заявленным описаниям. Автоматические программы, отложенный старт, подогрев (очень удобно)

не получается выпекать хлеб - не хватает температуры

Купила мультиварку Polaris. Хотелось бы отметить удобство оформления заказа на сайте. Качеством мультиварки довольна, называется получила то что хотела. Готовит быстро, как заявлено в программе. Хорошо получаются и супы и выпечка: булочки, пироги, коржи. Очень удобно, рекомендую для всех хозяек, кто еще в процессе выбора.