Отзывы о «Созвездие красоты» в Екатеринбурге

Очень быстрая доставка, вежливый оператор помог при выборе товара. Очень много приятных бонусов в виде подарков косметики на выбор.

нет

Удобный сайт, доступные цены, широкий ассортимент.

Отсутствуют

При заказе мне анонсировали срок доставки 2 недели. При моих обращениях после 2-х недель ожидания мне сказали, что в наш удаленный(?!) регион (Екатеринбург, если что :))доставка минимум 3 недели. Я сделала заказ 7 апреля, сегодня 2 мая. Заказа до сих пор не получила.

Через месяц ожидания 08 мая мне сообщили о доставке моего заказа в магазин. Но чуда, увы, не случилось. То ли меры административного взыскания к персоналу, имеющего отношение к моему заказу, были неэффективны, то ли не было применено совсем этих мер...но при получении заказа его стоимость была изменена по причине истечения 10 дней истребования заказа (!!!???!!!). Уважаемая администрация магазина "Созвездие Красоты", вот это все серьезно и именно таким должен быть сервис? Напомню, я делала заказ по акции в день здоровья 07 апреля. И при оформлении заказа. и при задержке в доставке и общении по этой причине с Вашими консультантами я уточняла вопрос возможного изменения цены. На что получала заверения о том. что стоимость зафиксирована на указанной в акции. На деле оказалось, чтобы выкупить заказ по заявленной в акции цене, Я(!!!! хотя все вокруг проинформированы и переживают за меня и ситуацию???!!!) должна опять звонить консультантам, объяснять ситуацию, просить пролонгировать мой заказ.... Честно, желания продолжать общение уже не было. По этой причине я просто не стала этого делать и мой заказ остался в магазине. Это был мой первый опыт заказа в интернет-магазине "Созвездие Красоты" и, уверяю, последний. Поэтому прошу сотрудников магазина не беспокоить меня звонками с предложением забрать заказ по цене акции и затем поправить отзыв.

При заказе мне анонсировали срок доставки 2 недели. При моих обращениях после 2-х недель ожидания мне сказали, что в наш удаленный(?!) регион (Екатеринбург, если что :))доставка минимум 3 недели. Я сделала заказ 7 апреля, сегодня 2 мая. Заказа до сих пор не получила.

Очень информативный сайт, на все товары подробное описание,все просто заказать и тут же проконсультироваться онлайн. Очень вежливые и компетентные девушки колл-центра и розничные консультанты .Доставка быстрая и точно в срок. Все аппараты,купленные здесь до сих пор работают,косметика тоже качественная.

Нет

Побольше бы таких магазинов с доброжелательными и знающими свой товар консультантами.

Очень понравилось обслуживание и сам заказ оправдал все ожидания. Буду заказывать снова.

Широкий ассортимент, быстрая доставка, акции

все на высшем уровне!

нет никаких нареканий!

все очень достойно!

Все очень быстро, удобно, приветливый продавец. К сожалению один из товаров не подошел мне по набору функций, я отказалась от выкупа. Продавец с улыбкой убрала его из покупки. Спасибо!

Магазин СУПЕР. НЕ первый раз обращаюсь, выписывала крема, прибор для лица, сейчас выписала серию кремов по уходу за лицом и кожей вокруг глаз. Качество отличное, эффект положительный от использования. Консультанты очень грамотные, все подскажут, если есть сомнения по какому-то товару, доставка своевременная. Рекомендую всем обращаться в этот интернет-магазин.

Нет

Шикарный интернет-магазин! Самая низкая цена на средства по уходу за волосами MATRIX! Получила подробную информацию по продуктам, по доставке.

нет

Вместе с заказом привезли мини-каталог! Множество интересных и полезных товаров!

Грамотная консультация специалистов, помощь в подборе аксессуаров, быстрое формирование заказа

Транспортная компания, доставляющая заказы

Огромный и очень разнообразный ассортимент. Профессиональные консультанты. Скорость обслуживания.

Нет

Я в восторге от первого приобретения в интернет-магазине "Созвездие красоты". Обязательно буду продолжать пользоваться его услугами.

Оперативность, удобство

Их нет

В дальнейшем планирую воспользоваться услугами интернет-магазина

ничего

абсолютно все

Добрый день всем. мной 1 июля 2016г в ООО "Созвездие красоты" был приобретен массажер для тела Gezatone Body Sculptor арт. 1301070, AMG114 ,за 1990 рублей, После использования массажера на теле у меня возникли глубокие царапины и порезы и через них пошла кровь, на следующий день я из за боли в животе не смог выйти на работу. Считаю, что это случилось из за дефекта насадки ,которая была не отшлифована должным образом и травмоопасна для человека. На сегодняшний день насадка признана бракованной, так же есть заключение врача о повреждениях кожи. Планирую подавать в суд за ущерб здоровью, все документы в течении месяца будут переданы в суд. если у кого то были такие же проблемы предлагаю составить коллективный иск на данную организацию. Сергей zahar-111@mail.ru

Очень понравилось,доставка очень быстро

Мне все очень нравиться

А магазине много полезных и качественных товаров,выбрав товар в этом магазине я не пожалела о своей покупке

Я сделала Заказ № 84329 от 19.03.2015 в интернет-магазине beauty-shop.ru Здравствуйте все :). с beauty-shop.ru дружу уже не первый год, заказываю не первый раз!!! Все нравится, качество обслуживания, огромный ассортимент, внимание к клиенту, полная информация о продукте, что для меня не мало важно( можно познакомится с продуктом, прочитать все о нем, а не искать в просторах интернета, о его свойствах!!! ) Огромный плюс, что присутствуют отзывы других покупателей, это всегда интересно а главное полезно читать. Непосредственно я пользуюсь косметикой Beauty Style - мне очень нравится, я рада что в свое время узнала о ней, реально виден эффект, особенно от масок если их делать курсом.

Что касается недостатков- есть небольшие недочеты по поводу доставки, т.к. я нахожусь в г. Екатеринбург - у меня возникла проблема, но это не в коем случае отрицательно не повлияло на мое мнение о магазине, просто доставило не удобство, объясняю почему: при предоплате, я не могу самостоятельно забрать товар с филиала в моем городе, только через доставку, либо ждать когда товар появится на складе в ЕКБ и только тогда я могу сама приехать выкупить товар за наличный расчет.

Быстрая реакция на сделанный мной в интернет-магазине заказ № 67937

Описание достоинств приборов в каталогах исключительно в превосходных выражениях не всегда оправдано. Я покупала несколько разных приспособлений для омоложения кожи и ни разу не "почувствовала результата после первого же применения!", как пишут в аннотациях.

Доставили быстро и в оговоренное время. Хотелось бы покупать больше приглянувшихся товаров, но цены кажутся мне очень высокими.

Сделала заказ в интернет-магазине. Выбрала самовывоз из магазина, чтоб часть оплаты сделать с бонусной карты и чтоб за доставку не переплачивать, раз есть такая возможность. Позже перезвонили и сказали, что не могут отправить мой заказ в магазин и чтоб я переоформляла его на курьерскую доставку с оплатой на сайте или доставку почтой с наложенным платежом (о, но как же тогда оплата по бонусной карте?). Я не понимаю, в чем проблема отправить заказ в магазин в моем городе? Как будто, вы не привозите в эти магазины товары со своего склада, у вас нет ни сообщения ни коммуникации с торговыми точками вашей сети. Если их действительно нет, то зачем покупателей вводить в заблуждение? Я ведь еще перед оформлением заказа дважды звонила на вашу "горячую" линию, чтоб уточнить все детали. Если сотрудники не компетентны - то либо обучайте, либо меняйте такие кадры.

Быстро получила заказаный товар

Не смогла товаром воспользоваться потому что он бракованный, не заменили, деньги не вернули

Заказала Вакуумный массажер Gezatone Vacu Pro. Очень удачно оказался в наличии в Гринвиче (Екатеринбург). Съездила, выкупила в тот же день. Дома оказалось что он бракованный - нет детали для крепления насадок. Заехала в магазин и договорилась с продавцом о том что приеду в понедельник и она мне его заменит. Приезжаю в понедельник - мне говорят что передо мной две барышни обратились с аналогичной проблемой и им поменяли, а мне не осталось. И мне нужно подождать всего пару недель. Деньги мне вернуть не могут - только отправить на ремонт (на месяц).Или подождать две недели. Круто! Молодцы! А теперь вопросы - нельзя было сразу выявить этот дефект? Нельзя было зарезервировать товар? Почему не вернули деньги? Очень недовольна!!!!!

Внимательные консультанты,быстрая доставка,замечательная продукция

недостатков нет

Большое спасибо,всем довольна