Отзывы о «Связной» в Екатеринбурге

У меня нет цензурных слов. Заказал смартфон через интернет магазин. Оплатил его. Потратил чёртову кучу времени и ещё потратил деньги на дорогу. Товар мне в магазине отдать не смогли, сказали что нужно оплатить ещё раз. Позвонил прямо из магазина в поддержку. Поддержка сказала ваш товар оплачен, но отдать мне его всё равно не смогли. Итог три часа потраченного времени. Затраты на дорогу и телефон свой я так и не увидел.

Бонусная программа, скидка за отзыв, скидка за он Лайн оплату и то что эти все скидки можно применить в одном заказе!!!

В пункте самовывоза на Карла Либкнехта, когда приехал за заказом попался не очень активный персонал. Толи дело было под вечер, толи просто сами по себе вялые. На просьбу подобрать чехол для только что приобретённого айпада, начали перепираться кто будет показывать. Не вооруженным взглядом было видно их не заинтересованность. В итоге пропало настроение, забрал планшет и уехал так и не выбрав чехол.

В целом магазином доволен!!! И покупкой тоже )

Покупали тонер картридж для лазерных принтеров NV Print 725, Black тонер-картридж для Canon i-SENSYS LBP6000 удивил своей ценой. Качество хорошее, нареканий нет. Страна - изготовитель: Китай, дешевле оригинала в несколько раз!

Недостатков не обнаружено

Купили новый картридж по цене заправки. Зачем переплачивать за оригинал, если этот хорошо печатает. Спасибо Связному!

Уже не первый раз заказываю в интернет-магазине связной, быстрая доставка, удобно забирать из магазина

Нет

Присутствуют практически в каждой деревне.

Вводят в заблуждение и по сути - обманывают покупателей.

На сайте связного красиво написано, что если товар вам не подошёл и он в идеальном состоянии, то они великодушно обменяют его на другой или даже вернут деньги. Купил телефон вечером. Дома понял, что он не то что мне нужно. При этом ничего не активировал и даже симку не вставлял. Состояние - как с завода! НА СЛЕДУЮЩИЙ день принес в магазин с просьбой обменять на аналогичный (без возврата денег). Отказали ссылаясь на то, что это технически сложный товар и он не подлежит возврату и обмену. По закону так и есть. Без вопросов! Я это прекрасно знаю. Но зачем тогда на сайте писать, что в течении 7 дней (!!!) товар можно обменять? Технику покупаю часто и никогда не возникало проблем с обменом на аналогичный товар. В связном давно ничего не покупал, а после этой ситуации покупать больше и не буду. Обменять купленный телефон (или еще что-то из категории "Технически сложного товара") будет невозможно... Имейте это в виду. Особенно в не больших городах.

Постоянно бонусы и акции

Не возможно применить эти бонусы, ужасная, не слаженная работа интернет-магазина, все время слетают заказы уже в процессе и товара нет в наличии сразу, з раза заказывала, но этот точно последний. Заказывала два заказа за это время перезаказала 5 раз, чтобы эти два заказа получить, сплошные нервы. Заказ пришел в магазин прозвонились три раза, не дозвонились, заказ отменили, заказ пришел в магазин, доехала забрать, ошиблись нет части заказа, уехала обратно, все-таки нет всего заказа, часть заказа не могу заказать т.к. менее 3000 нужно оплатить онлайн, бонусы не применить, вообщем одни нервы, ну вас Связной с вашимы бонусами, которые фиг применишь.

Вежливость, оперативность

Нет

Выбирали с супругой два хороших телефона, остановили выбор на Galaxy s9+, так как собираемся в отпуск нужна хорошая камера, влагозащита, быстрый шустрый телефон. Заказал я его на 05.07.2018. Приехал я этого числа вечером, думая что получу я свой заказ но не тут-то было, мне сказали сотрудники что заказ мой приедет 06.07.2018. Спросив почему же так, мне ответили что проблемы с логистикой и они приносят извенения. Но это ничего не меняет мне нужно было забрать свой заказ именно этого числа. На следующий день я опаздывал и попросил сына зайти попросить подождать меня примерно минут 10, потому что 07.07.2018 нам уже с супругой на самолёт. Приехал я в 21:10 примерно мой заказ уже ждал меня, понравилось отношение сотрудников. Вы ждали свой заказ целые сутки, дождаться вас это малое что мы можем для вас сделать. После этих слов я и забыл что должен был вчера ещё как получить свой заказ. Оформили все и выдали очень быстро, даже не стал открывать смотреть и проверять. Все очень понравилось, приду в этот магазин ещё не один раз.

Всё очень быстро и качественно.

Приобретал в данном салоне Apple iPad Pro 12.9 Wi-Fi + Cellular 64GB, данный планшет просто песня, можно повторять бесконечно все хорошее, что о нем пишут. Главный эксперт для меня, для кого собственно и приобретался девайс - моя жена, она просто счастлива.

Если можно назвать это недостатком - цена.

Все понравилось: минимум затраченного времени - все понятно и удобно при оформлении на сайте. Что сказать, слаженный коллектив успешной компании - респект!

Не заметил

Отсутствие живого общения.

Заказывал плеер и карту памяти к нему, с доставкой. Заказ на плеер приняли, а за картой, оказалось, надо бежать в магазин. Ну, ладно... Выбрал оплату по карте - направили на страницу оплаты: ввел номер, дату окончания действия карты и CVV - всё отмечено зеленым, а кнопка оплаты не активируется. Побился немного и бросил. Может быть этот вопрос можно было решить, если бы менеджер позвонил (как в нормальных магазинах это делается), или хотя бы на присланное письмо можно было ответить, так нет - всё через ж... (зачёркнуто) роботов делается. Скорей всего, покупатели этому магазину только мешают....

Быстрая сборка заказов, удобное расположение пункта самовывоза, приемлемые цены, частые скидки.

Не совсем понятна система с кодовым словом при самовывозе: раньше, как и в большинстве мест, для того, чтобы забрать заказ, нужно было предварительно назвать кодовое слово. Сейчас кодовое слово называется уже после попытки оплаты товара, который фактически уже лежит перед тобой вскрытый. Как объяснили на кассе, если код неверный, то оплата не проходит и товар уносят, но, видимо, пытаться оплатить можно и чужой товар)

Дружелюбные сотрудники

Нет достоинств

Заказ 49893776. Покупал 03.07.2018 смартфон Huawei P20 (черный) и Huawei TPU Case для P20 (черный) в Екатеринбурге Карла Либкнехта ул, дом 22, БЦ "Консул" 1 этаж. - Продержали 1.5 часа в магазине - Заставили заплатить за пленки, которые сами завалили при наклейке - В магазине очень сильно дует кондиционер - в итоге после 1.5 часов ожидания - простуда.В комплекте со смарфоном сразу идет пленка на экран. Менеджер предложин наклеить - я согласился. Платная услуга, понятно. Но пленка то идет в комплекте. Через 30 минут!! возни, менеджер сказал, что пленка (родная) не подходит к телефону, на ней "в некоторых местах нет клея!!! и она не ложится"!!:-). Подошел какой-то другой менеджер, видимо более опытный и сказал, что наклеят другую, стороннюю за счет магазина. Менеджер, обслуживающий меня завалил и вторую пленку, потратив еще 30 минут времени. Это пленка тоже не подошла и тоже оказалась с браком. После этого он попросил третьего менеджера наклеить. Третий справился за 5 минут. В итоге меня заставили заплатить за пленку (хотя родная шла в комплекте и ее завалил менеджер), продержали около 1.5 часов в магазине, где очень сильно дует кондиционер, в итоге я еще и простыл.

Очень понравилась консультация специалиста, быстро и качественно оформили заказ. Товар доставили на следующий день.

Работал всего один сотрудник на весь зал. Скопилась толпа народу, желающих тоже проконсультироваться.

В Связной ходим часто и будем продолжать ходить.

Мой любимый магазин. Множество товаров и скидок! Хорошая скорость работы. Товар качественный.

Нет

Покупал фитнес браслет Honor. Остался доволен как товаром так и обслуживанием!

Нашел стекло для телефона только у вас

Хотелось бы чтобы оно было больше))

Хорошее обслуживание

Все четко, быстро, приятный персонал.

Выполнили заказ без проволочек

Заказывал телефон HTC one m7 привезли по пред заказу по обещанной цене 27990р. в то время как тот же заказ в другом интернет магазине подняли до 29990 без предупреждения.

Покупал наушники Sony WH1000mx2. оперативно оформили заказ и быстро доставили товар. товар смог забрать буквально на следующий день после подтверждения по телефону. Также проконсультировали о скидках и предложениях, благодаря чему я и смог неплохо сэкономить на покупке (после покупки подарка брату по акции 100% суммы подарка положили на счет карты связного, смог компенсировать ими часть цены этих наушников)

есть места с более низкой ценой, но на момент покупки везде не было наличия(хотя благодаря бонусам можно это нивелировать)

Понравилось достижение магазина то что товар даже не распакован и не проверен.в оригинальной заводской пленке.сам проверяеш после как покупаеш.очень много услуг от сервиса.плюс симки с хорошими тарифами и по скидке

Без условно таких нет

Главное подход сервиса правильный.помогли на месте разобраться с товаром.а так же распаковка.даже любая мелочь важна.товаром остался доволен.еще и один год гарантии

Большой выбор техники, акционные товары, безналичная оплата, большой выбор пунктов доставки рядом с домом, быстрая доставка!

Пока не сталкивался!

Заказывал SSD накопитель Samsung 860 EVO 250Gb