Отзывы о «NORD24.ru» в Екатеринбурге

быстро, удобно

в магазине после оплаты не дали товарный чек и не заполнили гарантийный талон. Придется ехать еще раз, т.к. в условиях гарантии написано, что необходим заполненный продавцом гарантийный талон с печатью продавца

Оформила кредитную карту хоум кредит, магазин Норд является партнером данного банка, следовательно товар (холодильник) взяла в рассрочку, что очень удобно. Все оперативно, оформили, доставили. Я всем довольна, спасибо.

не обнаружены

Буду еще заказывать.

Доставка в магазин в указанные сроки. Цена ниже чем в большинстве других интернет-магазинах, соответствует указанной на сайте.

Небольшие сложности с доставкой товара до дома.

Очень удобно и быстро можно выбрать именно то, что тебе нужно, все было сделано очень быстро и точно. И гораздо дешевле, чем в магазине, спасибо. Обязательно буду заказывать еще.

Нет

Спасибо

После сложившейся ситуации, как то один негатив.

Был куплет Asus ZenFone 4 ZE554KL на юбилей девушке. Одно разочарование в итоге. Микрофон глючит в телефоне. Собеседник постоянно жалуется на посторонние шумы и "бульканье". В итоге, отнесли телефон, отправили они его на экспертизу и.... И спустя где 10-15 дней пришёл ответ. НЕИСПРАВНОСТЕЙ НЕТ. И вот как это понимать. даже понимаю. Проверили телефон, Походили поговорили. Как шум был так и остался. Круто.

Ну нафиг этот норд. Ещё и персоналу вечно до лампочки до покупателя. Ждали около часа их.

Что хотел, то и получил. Возврат без проблем. Скорость обработки заказа.

Нет бонусных баллов, которыми можно оплатить 100% покупки

Покупаю в норде 10 лет, пока все устраивает

Купили квартиру –естественно нужно покупать новую технику. Решили начать с с самого важного –холодильника. И у видели в магазине Норд акцию –возврат купонами % стоимости. Холодильник стоит 42000. Подумали, купим по купонам посудомойку, вытяжку, телевизор и еще по мелочи. Выбрали холодильник в интернет магазине, очень понравился персонал Норд –вежливые, грамотные, безпроблемные, доброжелательные. Холодильник привезли быстро, но поздно вечером (в 23,00) осмотреть его при искусственном освещении можно, но лучше бы пораньше привезли. Это все не страшно –написано с 18,00 до 23,00, мы согласились, нам и привезли в 23,00. Осмотрели, приняли, получили купоны! Ура все легко и просто. Казалось. На утро, протирая холодильник, увидела, что задняя крышка в зоне свежести с одной стороны защелкнута, с другой –нет. Т.е висит свободно, можно приоткрыть. А под крышкой клипса валяется оторванная(( Жаль. Но тоже бывает всякое – не доглядели. Даже тут еще не было особого расстройства. Позвонили в Норд. Оказалось, чтобы оставить заявку на мастера-эксперта нужно ехать в магазин. Странно – чтобы что? Увидеть нас? Увидеть документы? У нас есть претензия – приезжайте и все. Тем более в рекламации написано: если вы зря вызвали мастера –с вас 500р. Ну ладно,поехали в магазин, вызвали мастера. Мастер приехал –адекватный и вежливый, сказал –да, производственный дефект – меняйте. Опять поехали в магазин предоставлять рекламацию и оформлять новый холодильник. Вечером на следующий день позвонили, сказали: «Не привезем еще холодильник, т.к. при погрузке, обнаружили вмятину». Молодцы,ничего страшного, хорошо, что заметили. На следующий день (опять в 23,00) привезли холодильник. Если бы это был конец истории – поставила магазину 5 с «- ». Так как быстро решают проблемы: без «отмазов» и проволочек, вежливо и грамотно. Минус за то, что все же ехать самим за вызовом мастера странно, а потом снова ехать оформлять холодильник- много беготни.

НО! Новый холодильник привезли ПОЦАРАПАННЫЙ! Ну как вы так??? Может быть нас осудят, но мы сказали : «Оставляйте свое барахло, но ноги нашей больше не будет в Норде!!!». Просто уже надоело жить без холодильника и бегать из за него туда-сюда. Внутри исправный, ну и ладно. Теперь 41,000 купонов ушла в мусорку, а мы снова в поисках нового надежного магазина техники.

Поставили брак, походу отремонтированный возврат. Купил водогрейный бак, приему проводил в горизонтальном положении баки, когда поставил вертикально в сторону с него потекла вода! Я тут же написал в WhatsApp: 9221414641, где мне ответили что забирать не будут, везите сами в ближайший магазин. В магазин (Екатеринбург, Шварца 1) долго выясняли с кем я общался в Вотсапе, сказали что деньги возвращать не будут, к интернет магазину (где я купил бойлер) имеют опосредованное в отношение, могу только обменять. Вообще полная несогласованность и бардак. Настроенная бодаться нет, жду другой бойлер. Больше в норде (ни в магазин, ни в интернет магазине) брать ничего не буду.

Простота.

Пока не столкнулись

Осталось неприятное впечатление от "вернём купонами".

Сработали оперативно, консультацию давали предельно ясную, работой онлайн Магазина остался доволен

При получении товара пришлось выстаивать большую очередь, а Сотрудница за кассой была только одна

Цена и качество

Не обнаружены

Всё отлично, вам удачной работы и побольше клиентов

Быстрое оформление заказа, акции.

Все сделали, как обещали. Привезли вовремя, подняли на этаж, занесли, распаковали, установили там где мне надо. Оплатила картой, ещё к.б. вернётся. Супер, буду ещё на маркете заказывать.

- отказались проверять работоспособность в магазине; - не заполнен гарантийный талон; - затягивают возврат денег; - предлагают только обмен с доплатой или бонусы на следующую покупку - юристы ищут любой повод отказать в возврате денег, не даром хлеб жуют МОЛОДЦЫ!

3 марта 2018 г. (ПРИДЕТСЯ ЗАПОМНИТЬ ЭТУ ВЕЛИКУЮ ДАТУ),приобрели в "славном" магазине НОРД (ул. Начдива Васильева, 3-а) отпариватель для одежды EDEN home EDH-60, стоимостью 2 690 рублей (даже экономию указали - 1000 рублей) В первую очередь, поразило "ВНИМАТЕЛЬНОЕ" и "ЧУТКОЕ" "ОБСЛУЖИВАНИЕ" персонала. Коробку принесли, проверили комплектность и ВСЕ. Иди и плати. На вопрос-проверить работоспособность, ответили - НЕ НАСТОЙЧИВЫМ отказом, МОЛ, НЕ МОГЕМ, НЕ УМЕЕМ И ВООБЩЕ НУЖНЫ СПЕЦ. УСЛОВИЯ И СПЕЦ. ПОДГОТОВКА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕСТА. Дословно-берите, тащите домой и проверяйте (пламенная речь сотрудника магазина). Дальше, еще веселей. Гарантийный талон - остался не заполненный (чистый как совесть продавца). Дома решили протестировать покупку. Очень внимательно изучили инструкцию, прочитав на 5 раз. Выяснилось ряд неприятных "НЕОЖИДАННОСТЕЙ" - гарантийный талон не заполнен, стойка не фиксируется, отпариватель извергает капли, как лейка, технические характеристики изделия, не совпадают с описанием в паспорте и на коробке; Решили, данное "чудо-техники" вернуть продавцам. Привезли отпариватель в магазин, продавец (самый мудрый) вспомнил статью из сборника Права потребителя и ОТКАЗАЛСЯ БРАТЬ ИЗДЕЛИЕ обратно. Объяснив, что мы включили отпариватель, значит эксплуатировали. Попросили написать бумажку о возврате изделия и просьбой вернуть кровные деньги. После этого отправили с коробкой домой. На следующий день позвонила девушка с красивым голосом и предложила ДОПЛАТИТЬ И ВЗЯТЬ ДРУГОЙ ОТПАРИВАТЕЛЬ или ПОЛУЧИТЬ КУЧУ МИФИЧЕСКИХ БОНУСОВ. На резонный вопрос- верните деньги, красиво ответила - 10 дней ждите, потом экспертиза, а потом неизвестно, что будет.

Все чётко, в срок. Уже не первый раз заказываю товар. Всем рекомендую!

Покупал посудомоечную машину. Очень порадовало, что доставка на следующий день, а не через несколько. К тому же бесплатная. Да ещё и в оговорённый промежуток времени. К сожалению, по опыту предыдущих покупок, в некоторых магазинах были проблемы с временем доставки. Плюс, сразу предложили подключение за разумную сумму. Не пришлось дополнительно искать.

Очень быстро обработали заказ, буквально на следующий день я его забрала, при мне все открыли, дали посмотреть в использовании, в весах была тестовая батарейка, предложили ее сдать, а новую купить благодаря этому на 50% дешевле.

Все понравилось, спасибо!

Очень быстро работают, одна из самых выгодных цен на заказываемую соковыжималку

Точки самовывоза не совсем удобны, пришлось забирать в В. Пышме

Очень оперативно сработали, днем заказал и забрал товар уже на следующий день после пяти

Всё очень оперативно!

Не выявлено.

Удобство получения и проверки товара.