Отзывы о «Читай-город» в Екатеринбурге

Качество и ассортимент

Ну очень долгая доставка, даже с учетом, что из Москвы.

Книга была заказана на сайте, в итоге общение сведено к минимуму. Понравилось соблюдение всех обещанных параметров: качество, срок выполнения заказа (на два дня раньше)

Всё оправдало ожидания

Услугами магазина пользуюсь ограниченно, по мере покупки необходимой литературы

Заказывала через интернет-магазин: удобство выбора в интернет-магазине, разнообразие книг. Всегда радует довольно быстрая доставка, возможность самовывоза.

Заказывал книгу из Москвы, пришла точно в указанный срок.

Не выявил

Давно покупаю все, что нужно, в Читай-Городе. Очень нравится выбор, бесплатная доставка в случае с Интернет-магазином, оперативность.

Существенный недостаток: при резервировании книги в магазине, НИКОГДА не знаешь, во сколько она тебе обойдется. Это ужасно неудобно!!! Почему бы не указывать стоимость резерва в письме, которое сообщает о том, что товар отложен?

доставка в сроки, вежливо и удобно

их нет

заказал с самовывозом, пришел в магазин и очень быстро получил заказ, без пауз и ожиданий, я доволен

1. Оперативное подтверждение наличия книги при резервировании в магазине. 2. Наличие корпоративной культуры. Не помню, чтобы кто-то из продавцов-консультантов был невежлив.

Существенная разница между ценой в интернет-магазине и покупке той же самой книги в магазине в розницу.

Скорость обработки заказа и доставки.

Плохая упаковка. Замятые страницы и корешки книг.

Заказываю не в первый раз, быстро обработали заказ, отправили на следующий день, о чем пришло уведомление на эл. почту. Срок доставки естественно зависит от почты. Упаковка аккуратная, к книгам нареканий нет.

1. К сожалению нигде не нашла трек-номер посылки, пришлось караулить извещение от почты о том, что посылка прибыла. 2. К сожалению, очень часто сталкиваюсь с недостаточной визуальной информацией о товаре. Отказалась от многих покупок потому, что не было возможности посмотреть иллюстрации, почитать отрывок и тд

Книга пришла помятая и грязная. Думаю, что в таком непотребном виде её уже и вложили в упаковку.

скорость и точность

цена чуть выше, чем на сайте

Удобно. Цена в интернет магазине ниже.

Я не нашла...

Блвгодарю за заботу и внимание к покупателю.

Книги дешевле, чем в магазине. Различные скидочные акции.

Иногда нет возможности приобрести книги в сети магазинов своего региона.

В целом доволен работой сети Читай-Город!

Быстрая реакция на заказ, четкое соблюдение сроков доставки, полная информативность о доставке заказанной книги.

не замечено

На удивление быстро! И каждая книга в плёнке! Спасибо!

Пришло сообщение, что заказ в магазине. я была рядом и пришла в магазин, на что продавец сообщила, что еще не разбиралась с заказами и приходите позже, завтра!! После того, как я сказала, зачем тогда отправляете смс, она ответила, что это автоматом, и она тут не причем. я буквально ее заставила идти и искать мой заказ, через 3 минуты она пришла и продала.

Отправляйте смс тогда, когда все будет готово в магазине.

Заказ доставлен быстро, за одну неделю, курьером на дом, так как стоимость заказа была более 2 тыс. руб. доставка бесплатно, оплата при получении курьеру,

Книги были сложены в коробку большего размера, чем формат книг, при перевозки видимо болтались по коробке, книги в мягкой обложке пришли мятые, а в твердом переплете с оббитыми и рваными уголками. Тут же при курьере звонила в магазин по этой ситуации, сказали либо отказ от всей посылки, либо принять всю посылку, не брать рваные и мятые книги, а взять только в хорошем состоянии- нельзя, обмен -нельзя, скидку за "нетоварный вид" -нельзя. Книги были нужны, книги ждала, пришлось взять, с настроением сами понимаете каким

Вопрос, такая ситуация возможна только при доставке, а при самовывозе как будет решаться вопрос, если часть книг будет в непотребном виде??

Скорость обработки, дополнительная скидка

не выявлено

заказала через интернет, забирала самовывозом из магазина на Халтурина 55, заказ быстро подтвердили, собрали и отправили, быстро пришёл в магазин для самовывоза на 2 дня раньше предполагаемой даты, быстро получила. продавцы в магазине вежливые и компетентные. в целом всё понравилось. спасибо обязательно закажу ещё.

Все оперативно и информативно

нахожу здесь книги, которых нет в другом месте, более приемлемая цена

длительность доставки заказа, если книги нужны срочно, то заказала бы в другом месте

пользуюсь не первый раз, всегда довольна