Отзывы о «Hoff» в Екатеринбурге

Все четко и грамотно, уточнили заказ, курьер уточнил час доставки. Все привезли как договорились.

Платная доставка

Купила комод, очень довольная, и по размеру и формы все очень нравиться.

Классный мебельный магазин! Мы тут недавно купили угловую скамью со спальным местом Лего для кухни за 16990 рублей! Оформили его с доставкой. Время доставки удобное для нас подобрали, так что никаких неудобств. В остальном тоже проблем не возникло - привезли в указанные сроки, без опозданий.

нет

Уголок нам привезли именно в то время, которое пообещал менеджер. Качество отличное, повреждений нет. В общем, все ок!

Хорошая швабра, очень удобная в использовании, легко моет под кроватью и диваном, не нужно выжимать руками.

не нашла

Отличный магазин, грамотные консультанты.

Грамотный персонал, отличная презентация товара

не нашла

Покупала швабру, в отделе был очень вежливый консультант, он помог выбрать, рассказал все подробно о свойствах и качествах товара, показал как пользоваться.

Магазин достойный. Хорошая мебель, качественная. Быстро заказ оформляется.

Привезли, занесли, собрали (все строго по ценам - все как на сайте). Мягкая мебель отличного качества. Да и сервис в целом оказался достойным, так что я доволен покупкой и магазином.

Нужен был угловой шкаф в коридор. Обзвонила несколько магазинов, но то, что мне хотелось, то не было в наличии, то цены были завышены. Наткнулась случайно на этот магазин Хофф - позвонила и менеджер выслушала все мои пожелания, помогла определиться с выбором и приняла быстро заказ. Цена приятно удивила! Привезли мне шкаф во время, как и договаривались. Рекомендую.

Все ок.

Взяла двуспальную кровать, здорово выглядит и удобная. И цена особенно со скидкой вполне приемлемая. И привезли кровать очень быстро, повезло, что она была в наличии нужная модель. Ну и матрас сразу тут присмотрела и заказала - средней жесткости. С выбором конкретной модели помог мне менеджер. Привезли все точно в оговоренный срок, за час водитель позвонил. Все очень хорошо отработано.

Менеджеры грамотные, доставка пунктуальная, в этом плане все хорошо у них.

доставка платная

Довольна, что обратилась сюда за тумбочкой для обуви. Нашла здесь огромный выбор мебели - практически на любой вкус и кошелек. Выбрала тумбу для обуви тип 1, с этим делом мне помог консультант. Остался довольна тем, что доставили заказ без задержек и сбоев, через 3 дня, как и договаривались.

Консультация на 5 +, рассказали про материалы изготовления дивана. Доставка на 5, привезли в удобное мне время. Качество дивана на 5, совершенно новый, нет вообще никаких претензий.

Легко. Доступно. Приемлемая цена. Большой выбор.

Честно сказать, недостатков я не заметила.

Заказали кровать, сразу оплатили. Привезли через 2 недели, кровать изготовлена качественно. Спать удобно.

Очень много нужной информации можно найти на этом сайте, так что выбрать самостоятельно матрас для меня оказалось совсем не сложно. Я купил матрас беспружинный Cascade 160х200 см. Такие матрасы беспружинные и с высокой жесткостью, обеспечивает правильное положение позвоночника во время сна. Доставка бесплатная. Очень доволен покупкой.

Наверное есть, но я их не заметил, здесь никто ничего не навязывает и не хамят.

+ Доброжелательный, грамотный персонал. + Доставка точно в срок. + Хорошее качество. + Доступные цены. + Хороший выбор.

Я не увидела.

Я нашла отличный детский комод на этом сайте, Алиса называется. Красивый, удобный и практичный - то, что надо. Цена на него недорогая. Понравилось обслуживание, включая доставку.

Покупали в этом магазине шкаф-купе Home 200 см со скидкой 34%. Времени на исполнение нашего заказа на покупку, потребовалось 5 дней. Менеджер позвонил и сообщил о готовности доставить. Выбрали удобное время - это ближе к вечеру. При возвращении с работы машина уже подъезжала к дому. Цены с доставкой вполне доступные, да и само обслуживание тоже на высоте. Спасибо.

Приятные менеджеры, есть доставка.

нет их.

Купила в магазине пружинный матрас Expert Perfect 180х200 см. Заказ оформляла на сайте компании - все понятно и доступно. Огромный ассортимент товаров. Позвонила консультантам для уточнения деталей по доставке - на телефоне попался вежливый менеджер. Все уточнил и записал. Доставка была сделана в день, на который договорились.

Наглядный сайт, инет магазина, просто с оплатой и забрать, дали скоч когда грузились.

Пересортится в интернет магазине, недокомплект критичной фурнитуры в мебели.

Заказал, оплатил. Уже после оплаты выяснялось что одной позиции нет в наличии, ну окей, хотя вроде интернет магазин... Деньги надо отметить за нее вернули достаточно оперативно обратно на карточку. В итоге купил у них только кровать. При сборке оказалось что в комплект основания не доложили фурнитуры, причем не каких нить шурупов, за этим я бы даже заморачиватся не стал. Не было "угловых элементов", основания. Они направляющие стягивают меж собой и ножки в них вкручиваются. Вообщем без них, по факту, кроватью пользоваться нельзя. С утра пробовал дозвонится на горячую линию, там автоинформатор, "мол проблемы на телефонной станции, вам ответят через 20 минут", видимо в "кол центре" про ip телефонию не слышали. Оставил сегодня заявку на сайте, прождал до трех часов, ни каких телодвижение, кроме того что обращение зарегистрировано, не замечено. Стал по новой телефон мучить, там все еще отбивка, "про телефонную станцию", ладно подождем, в итоге 12 минут +\- тыканье по минюшкам. Обращение приняли, задали пару уточняющих вопросов. И сообщают в течение трех рабочих дней с вами свяжутся... О_о Девушка мне на полу спать? Ну.... Дайте мне просто эти уголки сам их прикручу ничего менять не надо или я могу подъехать в магазин сам, сегодня отдать основание дайте мне другое? Ну.... Сегодня вам врятли его поменяют, надо подъехать заполнять заявление на стойке его рассмотрят в тот же срок. То есть вы не доложили фурнитуры и мне до понедельника ждать пока решите, хоть что то? Да... У вас есть еще вопросы? Нет, Спасибо.

На все вопросы отвечали, терпеливо ждали, доставили все в срок

Просила не отменять заказ, ждала одобрение банка, обещали не отменять, но отменили. Пришлось по новой заказывать.

В целом все утроило, диван хороший.

Большой выбор

Не открепляют магнитные метки

Кажется, что по технологиям интернет магазин остался где-то в нулевых. Какая-то бумажная волокита с купонами, постоянно спрашивают номер карты, сумма по заказу не пересчитывается в зависимости от примененного купона.На все это можно было бы забить, но добила магнитная метка на покрывале, которое мы заказывали. В последнее время 80% покупок заканчиваются тем, что нужно вернуться в магазин и попросить кассира снять метку (не в этом магазине, но вообще). У самих глаз нет? Очень не хочется гонять лишний раз в магазин, чтобы снять это чудо современных технологий. Вот только за это сразу 1 звезда.

Доставка в срок, хорошее обслуживание

В конце августа заказывал с их сайта зеркало Homeline для прихожей. Оплачивал сразу картой, никаких ошибок при оплате не было. Позже созвонился с оператором, обговорили дату доставки, сказал доставят через 2 дня. 30 августа его привезли. Зеркало поместилось на стену. В общем, я доволен.

Хороший выбор, товар хорошего качества, ассортимент большой, цены умеренные.

Уровень обслуживания не всегда соответствует.

Хороший магазин, приеду еще!

Воспользовалась услугами интернет-магазина. Заказ №M289810. Оперативно, клиентоориентированно, доброжелательно.

Заходя на сайт постоянно маячит купон на скидку 500 руб. Зарегистрировалась, получила купон, ввела его при покупке. Когда оператор связывалась со мной по поводу уточнения деталей покупки я напомнила про купон, она ответила, что она его видит и скидка будет. Когда товар был доставлен в Екатеринбург, со мной связалась девушка-оператор, которая сообщила что да, скидка должна быть, она купон видит и в течение 40 минут со мной свяжется менеджер чтобы скорректировать сумму покупки. До сих пор жду обещанный звонок и скидку........

Зачем анонсировать скидки, которые по факту не предоставляются?! Доставка и сборка - молодцы, сработали великолепно.