Отзывы о «Pult.ru» в Екатеринбурге

Подарки и ответственность

Нет возможности отследить нахождения своего заказа.

Заказ 383844. Сначала добивался от менеджера скидки, которая указана на их сайте при оплате картой онлайн (5%), он был очень удивлён что скидка есть и пытался предложить мне аппарат (pioneer sc-lx86) за обычную цену которая указана на сайте... Оплатил картой онлайн через их сайт. Спрашивал у менеджера, а точно ли аппарат в наличии есть... Уверили меня что лежит на их складе. После оплаты прошло 5 рабочих дней. Звоню, спрашиваю где мой заказ, а мне отвечают что он еще не поступил от поставщика на склад пульта.ру, спрашивается зачем уточнял наличие? Менеджер выслушал мои возмущения и сказал что виноват поставщик... В итоге вернул деньги и в качестве извинения получил наушники в подарок (даже без покупок). Очень удивительно в наше время. Не советую надеятся, если Вы из регионов России, что получите заказ ранее чем через 4-5 дней. В целом осталось приятное впечатление. Можете делать заказы и если что деньги всегда можно получить назад до получения товара. Спасибо менеджеру Павлу за его работу и исправление ошибок магазина пульт.ру.

Самая низкая цена в России (покупал колонки Dynaudio), за то, что не оказалось в наличии, предложили скидку и бесплатную доставку. Ждал, правда, на три дня дольше, чем обещали.

Поставка состоялась на три дня позже обещанного. Консультант в магазине необычайно суров и серьезен, как будто я пришел его лично отрывать от важных дел. Надо бы поконтактнее быть.

В целом магазином доволен и воспользуюсь его услугами еще.

Отличные цены и обслуживание.

По существу их нет.

Приобретал в этом магазине наушники Denon AH-D340 по цене на порядок ниже цен конкурентов (Чёрная пятница), а также различные аудио-кабели. Порадовала цена. К качеству продукции претензий нет. Единственный недочёт - срок обработки и доставки заказа. Но, в целом, мне понравился этот магазин. Рекомендую!

Отзывчивые операторы, ответили на абсолютно все интересующие меня вопросы(а их было много). Отличная цена, самая низкая на рынке(покупал наушники b&w p5). Относительно быстрая доставка, заказ с Москвы в Екатеринбург за неделю пришел.

Не могу назвать

Отличный магазин и сервис, буду брать еще, всем рекомендую.

Цены.

Сроки!!!!

Две недели откладывали сроки поставки, называли разные причины: то проблема с позицией одной, то груз ещё не приехал в город. Постоянно обещали сообщить информацию о состоянии, но в итоге звонил сам и "съедал очередной завтрак"

Цены, ассортимент

нет

Заказывал усилитель TEAC. Доставили из Москвы за неделю, позвонили, договорились о времени прослушивания. Очень внимательные сотрудники, помогли с подбором акустики. Очень доволен как магазином, так и покупкой. Буду обращаться еще.

товар в наличии

не достоверная информация с сайта

Заказывал усилитель. По информации с сайта: усилитель есть в наличии, доставка бесплатная. Заказал. Перезвонили - усилитель в наличии, но только самовывоз. Если с доставкой, то она не бесплатная и надо еще заказывать сам усилитель из Москвы, а это +полторы недели.

пока не выявленны

Очень не расторопные и не обязательные...

Заказывал ресивер, ONKYO, не звонят, звоню сам спрашиваю как мой заказ, мне отвечают что моего менеджера пока нет на месте, он скоро появится и перезвонит. Звонка ждал часов 5, снова звоню сам, менеджер на месте смотрит заказ и говорит, а вы знаете ресивер уже продан. Комната прослушивания: позвонил, договорился что приеду минут через 30 на прослушивание конкретных АС с конкретным ресивером, ок приезжайте, приезжаю но прослушать не дают т.к. пустили уже кого то другого человека часа на 2. Звоню, прошу соединить с магазином, спрашиваю про наличие АС 2х моделей, в ответ 1 есть, 2 нет, приезжаю, в реалии есть и то и другое.

Стоимость товара дешевле, чем во многих других магазинах. Качество обслуживания менеджера тоже очень понравилось. Плюсом дали ещё хорошую скидку.

Оплатить безналом не получилось, как объяснили - какие-то проблемы с терминалом. Пришлось идти до банкомата, который съел пол скидки (которую мне сделали в магазине) своей комиссией.

В целом, всё хорошо. Буду рекомендовать знакомым. Из неприятных мелочей: - Оплату безналом не приняли, как обещалось (сослались на нерабочий терминал). Чтобы оплатить безналом - предложили ехать в офис. Но офис сильно не по пути, и если бы я мог приехать в офис, то и доставку бы не заказывал - товар не такой большой, чтобы забрать его самовывозом. - Обещали доставить товар через 3-4 дня, а доставили только на 8-й день.

быстрый звонок после оформления заказа

оформлял заказ на ресивер 20.09.13, перезвонили в течение 10 минут после оформления заказа, разговаривали вежливо, по телефону обещали доставку в течение 5 дней. 26.09.13 отправил вопрос на контактную почту как поживает мой заказ, как оказалось он все еще лежит в Москве! и по какой причине он не был отправлен в мой город не могли уточнить, т.к. на рабочем месте уже не было логинста. 27.09.13 написал письмо, ответа не поступило. Отказался от заказа, нашел более лояльный и расторопный магазин.

Электронная очередь - нет толкучки и "кто последний?".

Мало информации о товаре на сайте, наличие товара только по телефону узнавай.

Покупал автомобильный аксессуар для iphonа через интернет-магазин самовывоз - нареканий по данному виду покупки нет. Забрал через день.

Скажу о магазине и его сотрудниках коротко - вежливо,быстро,качественно!

Их нет.

Заказывал акустику,очень доволен работой магазина и своими МА BX2)

Все честно,быстро,хорошее отношение к клиенту.

Нет

Покупал ресивер,колонки с доставкой в Екатеринбург.Все доставили вовремя,то что и хотелось.При доставке,получилась маленькая накладка с оплатой транспортных расходов,цена доставки была включена,но Компания Деловые линии,взяла с меня деньги за транспортировку груза. После звонка в магазин,все оперативно решилось,транспортные расходы мне все в полном обьёме возместили. Очень приятно иметь дела с такими магазинами,где ценят и уважают своих клиентов!

Богатый ассортимент качественного товара, хорошая цена,отличное обслуживание, удобный сайт.

нет

Надежно! Проверено на себе!

Компетентность менеджеров, быстрота доставки

отличный магазин ,всем советую

Оперативная доставка. Отзывчивый персонал. Богатый выбор товара.

Пока не обнаружил

Заказываю в этом магазине второй раз. Возможно закажу и в третий и четвертый. Отличный магазин. Рекомендую.